to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım HGS etiketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Banka, 6 Ekim 2025 tarihinde SMS ile 1114051160 numaralı HGS etiketimin kuryeye teslim edildiğini bildirdi. Ancak o tarihten bu yana İstanbul’daki adresime herhangi bir fiziki HGS etiketi teslim edilmedi.
Bu süreçte sanal olarak kullanıma açık HGS etiketini kullanmaya devam ediyorum fakat fiziki etiketin bir türlü elime ulaşmaması hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden oluyor. Konuyla ilgili defalarca kez yazılı olarak ve telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ etiket tarafıma ulaştırılmadı.
Yapı Kredi Bankası’ndan, 1114051160 numaralı HGS etiketimin fiziki halinin adresime acilen ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Maaş anlaşmalı olduğun Yapı Kredi bankasından HGS etiketi başvurusu yaptım. Etiket gelene kadar beklemeye gerek olmadan kullanımı oluyor diye etiketin gelişini çok takip etmedim. Arada uygulamadan girip kontrol ettiğimde etiketin kurye aşamasında teslim edileceği bilgisini okuyordum. 2-3 geçtikten s...
Yapı Kredi Bankası mobil şubeden HGS başvurusu yaptım başvurum aktif hale geldi bir hafta oldu ama hala 'kuryede dağıtımda görünüyor. Tarafıma teslim edilmedi. HGS etiketimin bir an önce adresime teslim edilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
31 Ekim 2023 tarihinde Yapı Kredi Bankası İnternet Şubesi üzerinden HGS talebinde bulundum. Başvurum kabul edildi. Ürün kurye ile gönderildi. Fakat 40 gündür kurye dağıtımında gözüken ürün hala tarafıma ulaşmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defaten (farklı zaman aralıklarıyla en az 5-6 kez...
Yapı Kredi'den HGS başvurusu yaptım. 70 TL etiket ücreti aldılar ama HGS etiketi elime ulaşmadı. Kuryenet'e verildiğini kendi çabalarımla öğrendim çünkü ürünün kuryeye verildiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi, ne takip numarası ne de başka bir şey verilmedi. Bugün etiketimin bana ulaşmadan iade...
24 Nisan 2023'te Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. 26 Nisan 2023'te hesabımdan 150 TL'lik yükleme ve 70 TL'lik etiket ücreti kesildi. Aynı tarihte mobil uygulamadan baktığımda etiket kurye üzerinde göründü. Hala elime ulaşmayan etiket için ne bir takip numarası ne b...
Yorumlar