HGS Bakiye İadesi Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet

28.11.2025 tarihinde satışını gerçekleştirdiğim 34 NJ 2984 plakalı aracıma ait HGS için Yapı Kredi Mobil üzerinden iptal ve bakiye iadesi talebi oluşturdum. Başvurum üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sistemde “İade Bekleniyor” statüsünde görünmeye devam ediyor.

493 TL tutarındaki HGS bakiyemin, başvuruda da belirttiğim şekilde vadesiz mevduat hesabıma iade edilmesini beklerken bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili hiçbir açıklama paylaşılmadı. Ne mobil uygulamada ne de başka bir kanalda somut bir gelişme göremiyorum.

Araç satışımı tamamlamama ve HGS iptal talebimi resmi kanaldan iletmeme rağmen iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. 34 NJ 2984 plakalı aracıma ait HGS hesabındaki 493 TL’nin en kısa sürede vadesiz hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.