Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Ödeme Talimatı Olmasına Rağmen HGS Geçişinde Bilgilendirme Yapılmadan Ceza Kesildi

05 Kasım 15:11
450

2 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi HGS hesabımla Gerede–Çamlıca arasında geçiş yaptım. HGS hesabımda otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen bakiye yetersizliği nedeniyle geçişim ihlali olarak sayılmış ve bana hiçbir uyarı, mesaj, e-posta veya tebligat gönderilmemiştir. Durumu tamamen tesadüfen öğrendim. Şu anda 259 TL ceza olmak üzere toplamda 1.036 TL ödeme talep ediliyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen böyle bir durumun yaşanması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez.

Cezanın iptal edilmesini, sadece ana para tutarını ödemek istediğimi talep ediyorum.

otomatik-odeme-talimati-olmasina-ragmen-hgs-gecisinde-bilgilendirme-yapilmadan-ceza-kesildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HGS Ödemelerinde Güncellemeyen Banka Mağduriyeti

Uğur
07 Mart 14:49
3.243

Yapı Kredi Bankası HGS Geçiş İhlali ve Bildirimsiz Ceza Mağduriyeti

Muhammed
27 Mayıs 13:13
3.760

Yapı Kredi HGS Bakiyesi Olmasına Rağmen Sürekli İhlale Düşüyor Ve Mağdur Oluyorum

Nurullah
17 Haziran 14:34
3.730

Kullanılmayan HGS Hesabından Sebepsiz Yüksek Tutar Çekildi

Eren
04 Kasım 08:37
268

HGS Otomatik Yükleme Sorunu Nedeniyle Haksız Ceza

Kamile
20 Ocak 18:43
4.360
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri