to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 15.11.2025 tarihinde HGS başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 400 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS kartım bana teslim edilmedi.
18 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardığımda, HGS kartımın “m** t***” isimli bir kişiye teslim edildiği bilgisi verildi. Benim böyle bir yakınım kesinlikle yok, bunu özellikle belirttim. Buna rağmen karşı taraftan bana bu kişinin “1. Derece yakın” olarak göründüğü söylendi. Tarafıma teslimatla ilgili hiçbir şekilde SMS ya da telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadı.
Benim adıma çıkarılan HGS’nin, tanımadığım bir kişiye nasıl ve hangi yetkiyle teslim edildiğinin açıklanmasını, bu kişiden T. C. Kimlik numarası veya kimlik teyidi alınıp alınmadığının resmi olarak incelenmesini ve burada oluşan olası KVKK ihlaliyle ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, adıma tanımlı HGS kartımın doğru adres ve doğru kişiye yeniden gönderilmesini istiyorum. Hatalı teslimat nedeniyle uğradığım mağduriyetimin giderilmesini ve banka tarafından bu süreçteki sorumluluğun açıkça üstlenilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 29 Ağustos tarihinde HGS başvurusu yaptım. HGS ürün bedeli 135 TL, ilk yükleme 75 TL olmak üzere hesabımdan 210 TL para kesildi. 8 Eylül cuma günü bana " sayın abdülhamit c**, HGS'niz, adreste bulunamadığınızdan iptal edilmiştir. Yükleme tutarı 30 gün içinde he...
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım HGS etiketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Banka, 6 Ekim 2025 tarihinde SMS ile 1114051160 numaralı HGS etiketimin kuryeye teslim edildiğini bildirdi. Ancak o tarihten bu yana İstanbul’daki adresime herhangi bir fiziki HGS etiketi teslim edilmedi...
1 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında HGS hesabıma otomatik ödeme talimatı ile 400 TL aktarılmıştır. Bu işlem, 01 en 256 plakalı aracıma ait Yapı Kredi HGS hesabında gerçekleşmiştir. Otomatik ödeme talimatını ben vermediğim halde, hesabımdan bu tutarı...
Yapı Kredi Bankası üzerinden kullandığım HGS ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. HGS hesabıma otomatik yükleme talimatı vermiş olmama rağmen banka HGS hesabına para aktarmadığı için 07.04.2025 tarihinde cezaya düştüm. Banka, hesabımda yeterli bakiye olmadığına dair bana hiçbir şekilde SM...
18.12.2025 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS uygulaması kilometre sorgulaması yapmak için işlem gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında hesabımdan 180 TL tutarında ücret kesilmesine rağmen, işlem sonucuna ilişkin hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi. Ücretin tahs...
Yorumlar