to read complaints and reviews, or file yours.HGS Alt Yükleme Limiti Onayım Olmadan Artırıldı, Mağdur Edildim
5 Kasım 2025 11:44899
1 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS alt yükleme limitimin iznim ve onayım olmadan banka tarafından 200 TL'den 400 TL'ye çıkarıldığını fark ettim. Bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafıma danışılmadan yapılan bu işlemden dolayı mağdur oldum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve değişikliğin bankanın otomatik olarak yaptığı belirtildi. Bu durumun düzeltilmesini, HGS alt yükleme limitimin eski tutarı olan 200 TL'ye geri çekilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Kardeşim bende de aynı durum bakiye zaten 320 TL alt limit 400 TL çıkarmışlar. Dedim tamam hesaba 80 TL daha yükleme yaparsanız 400 TL olur neden direk 400 TL yükleme yapıp bakiyemi 720 TL yapıyorsunuz. Onay ve bilgim olmadan iptal ettim bu seferde parayı 31. Gün yatıracaklar 3 gün önce aldıkları parayı 31 gün sonra verecekler bizim gibi kim bilir kaç kişiden parayı alıp değerlendirecekler 1 ay boyunca