"Teşekkürler, İzmit Kocaeli şubesinin diğer şubesine gittim sorunum çözüldü"
Yapı Kredi Bankası Hesap
3.440 şikayet
Yapı Kredi Kınıklı Şubesinde Müşteri Odaklı Olmayan Ve Kaba Davranış
19.08.2026 tarihinde saat 09:40 civarında, çocuklarım adına banka hesabı açtırmak için Yapı Kredi Bankası Kınıklı (Deniz...li) şubesine başvuruda bulundum. İşlem sırası bana geldiğinde gişedeki erkek görevli, üçüncü çocuğum için işlem yapamayacağını, bunun için yeniden sıra almam gerektiğini söyledi. Ş
Büyük Transfer Sonrası Hesap Blokajı Ve Mobil Bankacılık Erişimi Sorunu
Yapı Kredi banka kartımı kullanamıyor ve mobil şubeme de erişemiyorum. 18 Ağustos günü hesabıma 287.000 TL para geldi, a...rdından Wise uygulamasındaki hesabıma 100.000 TL aktardım. Daha sonra tekrar para aktarmayı denediğimde artık işlem yapamazsınız şeklinde uyarı aldım ve kısa süre sonra mobil uygul

Shell Alışverişlerimde Bir İşlem Sayılmadığı İçin 400 TL Puanım Eksik
Yapı Kredi’nin “15 Ağustos son tarihli, Shell’den 4 defa 1400 TL ve üzeri alışverişe 400 TL puan” kampanyasına katıldım.... Kampanya şartlarına uygun şekilde Shell’den 4 kez 1400 TL ve üzeri tutarda alışveriş yaptım, hepsini Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde yalnızca 3 alı
Yapı Kredi Bankası Bankacılık Uygulaması Reklam Ve Pop-up Çöküşüyle Kullanılamaz Hale Geliyor
Banka uygulamasını indirdik, adware dolu korsan oyun mu belli değil. Uygulamaya her girişimde üst üste binen tam ekran i...htiyaç kredisi pop-up’ları, arkasından ek kart dayatması ve göz yoran reklam banner’ları arasından mucize eseri bakiye ekranına ulaşabilirsem kendimi şanslı sayıyorum. Bankacılık i
Vadesiz Hesabım Kapatılamadı, E-Devlet'te Açık Görünüyor
Yaklaşık bir aydan uzun süre önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak vadesiz hesabımın kapatılması için talepte bu...lundum. Görüşmede hesabımın sadece şubeden kapatılabileceği söylendi. Bunun üzerine Ankara Altındağ ilçesi Hüseyingazi Şubesi’ne giderek başvuru yaptım ve personeliniz hesabımın ka
Yapı Kredi Kimliğiyle Yapılan Sahte Telefon Araması Ve Araç Bakım Ödemesi Tehdidi
18.08.2026 günü saat 12:05 sularında 0850 533 38 69 numaralı hattan, Yapı Kredi adı kullanılarak arandım. Arayan kişi Al...manya Köln’de iPhone 14 Pro telefon kullanan H**** isimli birisinin hesabımdan “Araç Bakım Ödemesi” adı altında yaklaşık 98.000 TL’lik bir işlemin yapılmaya çalıştığını, bu işlemin
Yapı Kredi Bankası Hesap Kapatmakta Zorluk Çıkarıyorlar
Bugün Bakırköy İncirli Yapı Kredi şubesine hesap kapatma işlemi için gittik. Babamız 2 ay kadar önce vefat ettiği için B...alıkesir Burhaniye'de işlemleri 1 ay önceden başlattık ve bize diğer tüm şubelerden bu işlemi yapabileceğimiz söylenirken bugün bizimle ilgilenen b** ismindeki çalışan arkadaş gün
Kayıtlı Olmayan E‑Postam Başkasının Hesabına Bağlandı, KVKK İhlali
Yapı Kredi’de kayıtlı olmayan e-posta adresimin, bana ait olmayan başka bir müşterinin hesabı için kullanılması nedeniyl...e kişisel verilerimin ve üçüncü bir kişinin bilgilerinin risk altında olduğunu yeni fark etmiş bulunuyorum. 2019 yılından beri başka birine ait hesap hareketleri, transfer bildirim
Ekran Sorunu Nedeniyle Hesap Açma Talebim Reddedildi
Yapı Kredi Bankası’nda bireysel hesap açtırmak için bugün iki farklı şubeye gittim. Tüm kimlik ve istenen bilgileri eksi...ksiz vermeme rağmen her iki şubede de “ekran ilerlemiyor” denilerek hesabım açılmadı ve bunun dışında hiçbir gerekçe paylaşılmadı. Müşteri olarak neden hesap açılamadığını bilmek
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Facebook İşlemleri Nedeniyle Kartım Bloke Edildi Ve Geri Ödeme İstiyorum
Yapı Kredi banka kartımdan dün gece bilgim ve onayım dışında “epos Facebook” ve benzeri açıklamalarla Instagram/Facebook... kaynaklı görünen birçok işlem yapılmış. Bu işlemlerin ikisi hata olarak iade edilmiş görünse de kalan çekimlerin hiçbiri tarafıma geri ödenmemiş durumda. Bu harcamalarla ilgili ba
Yapı Kredi Ürgüp Şubesinde Vadeli Mevduat Bilgilendirme Eksikliği
14.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Ürgüp şubesindeki vadeli mevduat hesabımın vadesi dolmasına rağmen, portföy yöne...ticim tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve tarafıma herhangi bir işlem hizmeti sunulmadı. Daha önce her vadede olduğu gibi mevduatımın aynı şekilde yenilenmesini beklerk
Sim Kart Değişikliği Sonrası SMS Blokesi Ve Mobil Şube Giriş Sorunu
Yaklaşık bir ay önce sim kart değişikliği yaptım ve bu değişiklikten sonra Yapı Kredi Bankası tarafından SMS kullanımım ...bloke edildi. Bankadan gelen mesajlarda blokeyi kaldırmak için çeşitli yönlendirmeler yapılmasına rağmen bu yöntemlerin hiçbiri işe yaramadı ve şu an mobil şubeye giriş yapamıyorum
Maaş Hesabım Açıklama Olmadan Güvenlik Kısıtlaması Nedeniyle İşlem Yapamıyor
Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve yaklaşık ...10 saattir hesabımdan hiçbir şekilde havale/EFT işlemi yapamıyorum. Kredi kartım olmadığı için tüm ödemelerimi bu hesap üzerinden gerçekleştiriyorum ve şu an maaşım hesapta duruyor
Kapalı Hesaba Yatırılan İş Göremezlik Ödemesi Geri Dönmedi Ve Şube Yanıt Vermiyor
Yapı Kredi Kdz. Ereğli Bulvar şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. SGK tarafından iş göremezli...k rapor param 29 Temmuz Çarşamba günü 6.874 TL olarak hesabıma yatırıldı ancak hesabım kapalı olduğu için bu tutarın SGK’ya iade edilmesi gerekiyor. Buna rağmen para hâlâ geriye dö
Yapı Kredi Hesap Kapatma Talebim İhmali
Yapı Kredi Bankası’ndaki tüm hesaplarımın ve bankayla olan müşterilik ilişiğimin tamamen sonlandırılmasını istiyorum. Ya...klaşık 3 ay önce bu konuda talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu süreçte farklı zamanlarda 3 ayrı Yapı Kredi şubesine gittim. Her seferinde hesaplarımın ve mü
Yapı Kredi Çorlu Şubesi İcra Yazısına Cevap Vermeyerek Nafaka Alacağını Geciktiriyor
Yapı Kredi Bankası Tekirdağ Çorlu Şubesi nezdinde, nafaka alacağıma ilişkin icra dosyamla bağlantılı olarak bekleyen 3.0...00,03 TL tutarında bir alacağım bulunuyor. T. C. Silivri İcra Müdürlüğü’nün 2025/538 esas numaralı dosyası kapsamında icra mahkemesi, yazılı karar ve tensip zaptını bankaya gönderm
Yapı Kredi Sahte Telefon Aramaları Ve Hesap Kontrolü Talebi
14 Ağustos saat 11.46’da 0 (850) 533 37 85 numaralı hattan Yapı Kredi’den arıyormuş gibi görünen bir kişi tarafından ara...ndım. Daha önce de benzer şekilde arandım ve kartımdan para çekilmeye çalışıldığı söylenerek beni tedirgin etmeye çalıştılar. Bu durumu dile getirdiğimde ise telefon yüzüme kapatıl
Maaş Hesabımdan Yetkisiz Ana Para Tahsilatı Kesintisi
Yapı Kredi Bankası İzmir Karşıyaka şubesine bağlı maaş müşterisiyim ve icra dosyam nedeniyle maaşımdan düzenli olarak ya...sal icra kesintisi zaten yapılmaktadır. Buna rağmen son aylarda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan maaş hesabımdan ayrıca para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 4 aydır maaş hesabımd
Bankada Özel Gereksinimli Çocuğa Saygısızlık Gösteren Çalışana Uyarı Talebi
13 Ağustos 2026 tarihinde Konya Karatay’daki Yapı Kredi Bankası Mesnevi şubesine babamın işlemleri için 3 yaşındaki oğlu...mla birlikte gittim. İşlemlerimizin alınmasını beklerken oğlum cam kısmına değdiği için şubedeki temizlik personeli olduğunu düşündüğüm kadın çalışan önce çocuğuma sinirli şekilde
Transfer Sonrası Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
12.08.2026 tarihinde saat 22.49’da yaptığım bir transfer işlemi sonrasında Yapı Kredi hesabıma güvenlik gerekçesiyle kıs...ıtlama getirildi. İşlemi bizzat benim yaptığımı defalarca belirtmeme ve kabul etmeme rağmen, aradan yaklaşık 3 saat geçmesine karşın kısıtlama kaldırılmadı ve hesabım tamamen kulla
Üç Aylık Bloke İşlemi Ve Asık Yüzlü Şube Personeli
Yapı Kredi Bankası’ndaki banka hesabımda yaklaşık 165–170 bin tl arasında bir tutar 3 aydır blokededir. Bu süre içinde d...efalarca Adana Seyhan Barkal Şubesi’ne gidip gelmeme rağmen her seferinde sadece “h ö adlı kişiden onay bekleniyor” denilerek oyalandım. Bahsi geçen kişiyi tanımıyorum, bu kişiden
Hesabım Bloke Edildi Ve Para Erişimi Sağlanamadı
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 10.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde açıklayıcı bir bilgi verilmeden bloke kon...uldu ve 11.08.2026 itibarıyla hâlâ hesabımdaki paraya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun sadece şubeden çözüleceği söyleniyor, şubeye yönlendiriliyorum ancak Man
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası Kategorileri
Adios Kart175
Adres Güncelleme54
Altın44
Banka Kartı1.107
Bireysel Emeklilik518
Borç1.013
Borsa102
Crystal81
Çek34
Dijital Kart68
EFT1.643
Ekspertiz23
FAST292
Fatura Ödeme345
Fon74
Harcama İtirazı835
Havale670
Hesap3.439
Hesap Açma312
HGS185
Hisse498
İkramiye23
Kasa Kiralama78
Kredi15.609
Kredi Kartı13.569
Kurye220
Mastercard78
Mevduat Faiz Oranı44
MTV Ödeme60
Nakit Avans404
NFC47
Numara Güncelleme71
Para Çekme1.958
Para Yatırma1.948
Platinum Kart141
Play Kart386
Pos632
Promosyon1.108
Sanal Kart42
Sigorta360
Sim Kart Bloke265
Swift137
Şifre470
Taksitli Nakit Avans253
Temassız Ödeme40
Temettü15
Virman50
World Eko Kart71
World Gold Kartı301
World Kart699
World Puan653
















