to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi’nin yeni müşterilere özel sunduğu “HK30bin” kampanya koduyla Yapı Kredi Mobil üzerinden müşteri olma sürecimi başlattım. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup her maddesini eksiksiz yerine getirdim. Başvuru sırasında “HK30bin” kodunu girip doğrula butonuna bastım, s...
Yapı Kredi Bankası’ndan 14.04.2024 tarihinden bu yana emekli maaşı almaktayım. Emekli maaşımın yattığı bu hesap üzerinden internet şube ve mobil bankacılık kanallarıyla yaptığım EFT ve havale işlemlerinden düzenli olarak işlem ücreti kesilmektedir. Emekli maaşı hesabından yapılan para transferlerind...
Yapı ve Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz mevduat hesabımın kısa süre önce MASAK incelemesine alındığını ve yaklaşık 2 haftadır hesabıma erişim konusunda kısıtlamalar yaşadığımı belirtmek istiyorum. Hesabım sistemde aktif görünmesine rağmen bakiye ve hesap hareketlerimi görüntüleyemiyorum. Bu durum,...
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde ne kredi kartı ne de esnek hesap ürünü tanımlanmıyor. Herhangi bir banka borcum, gecikmem ya da olumsuz bir kaydım yok, buna rağmen başvurularım sürekli reddediliyor. Şubeye gittiğimde tek söylenen gerekçe “puanınız düşük, ...
16.04.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki banka kartı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “ePOS Google öne” açıklamasıyla 412,31 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hangi Google hizmeti ile ilgili olduğu belli değildir ve bu işlemle hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Hesap hareketlerimi detaylı şekilde...
Yapı Kredi hesabımdan kendi vadesiz kartıma 500 TL para transferi yaptım ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi ve adeta kaybolmuş durumda görünüyor. Hesap hareketlerimde de bu parayı göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, işlemle ilgili durumu so...
14.04.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “epos Google öne” açıklamasıyla 2.120,48 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hangi Google hizmetiyle ilgili olduğu belli değildir ve bu işlemle hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Hesap hareketlerimi detaylı şekilde kontro...
1 Nisan günü saat 11.15 civarında Büyükçekmece Cengiz Topel Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesap kartımı kullanarak vadesiz hesabıma yaklaşık 6.400–6.600 TL aralığında bir tutar yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM paranın sıkıştığını söyleyip parayı içine çekti, ancak kartımı iade etti ...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Yaklaşık 5 aydır hesabımdan düzenli olarak “Faiz Tahakkuku” ve “Kaynak Kullanım Destek Fonu” gibi çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler, esnek hesap gibi hiçbir şekilde onay vermediğim ve kabul etmediğim bir gerekçeyle uygulanıyo...
27 Mart 2026 tarihinde saat 18.32 civarında WhatsApp üzerinden beni +212 777 99 09 60 numaralı hattan arayan bir kişi, kendisini Yapı Kredi görevlisi gibi tanıtarak dolandırıcılık girişiminde bulundu. WhatsApp profilinde Yapı Kredi amblemi vardı ve bu sayede güven vermeye çalıştı. Bana, yaptığım pa...
Yapı Kredi Bankası banka kartımla 8 Mart tarihinde Hivda Karakoç isimli online işlem üzerinden 29.950 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Bu işleme ait iadenin 16 Mart saat 12.30 civarında yapıldığı bilgisi verildi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. K...
23.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Antalya Muratpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekerken girdiğim tutardan 100 TL eksik verildi. Buna rağmen hesap hareketlerime baktığımda, girdiğim tam tutarın hesabımdan çekilmiş olduğu görülüyor. Ben neredeyse her ay Yapı Kredi ATM’lerinde benze...
15.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Ankara Mamak Natoyolu’ndaki ATM’den hesabımdan 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM sadece bir kısmını verdi, 6.800 TL’lik tutar ATM içinde sıkıştı ve tarafıma teslim edilmedi. İşlem sonrası elimde dekont ve hesap hareketi kayıtları bulunmakta...
10 Mart 2026 Salı günü saat 15.50–16.00 arasında Marmara Park’ta bulunan 106044 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden bireysel hesabıma, QR kod okutarak 4000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi tamamlamama rağmen bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Bunun üzerine yaklaşık 15–20 dakika ATM’nin önünden ayrılmad...
29, 30 ve 31 Mayıs 2025 tarihlerinde Papara bireysel hesabımdan kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma, sistemdeki 500 TL limit nedeniyle art arda ve sık şekilde toplam 9.400 TL civarında transfer gerçekleştirdim. Bu işlemlerde gönderen hesap Papara’daki kendi hesabım, alıcı hesap ise yine kendi ad...
Yapı Kredi’ye ait **** 5220 ile biten kredi kartımla 11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet alışveriş yaptım. Bu ürünleri daha sonra iade ettim ve Trendyol’dan aldığım bilgilendirmeye göre ilgili iade tutarları bankaya iletilmiş durumda. Trendyol’un paylaştığı bilgiye göre; 11.899 TL t...
Yapı Kredi Gold kredi kartımdan bir ürün iadesi nedeniyle 6.050 TL tutarında para iadesi yapıldı. Kartımın hesap kesim tarihine daha uzun bir süre olduğu için 26.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartıma iade edilen bu tutarın vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ettim. H**** isi...
Yapı Kredi Bankası’nda İstanbul Çatalca şubesine bağlı vadesiz hesabım kapatıldı ancak buna rağmen esnek hesabımı ve kredi kartımı kullanmaya devam ediyorum. Buna karşın mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılığa erişimim olmadığı için ne kadar ödeme yapmam gerektiğini, esne...
22.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla, Şanlıurfa Kamberiye Mahallesi Beykapısı Caddesi No:1 k:1 adresinde bulunan ve pos slipinde iş yeri numarası 1800876668 olarak görünen iş yerinde 48.000 TL tutarında, 6 taksitli bir pos ödemesi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, karşıl...
08.02.2026 tarihinde Antalya ili Alanya ilçesi Tosmur Cumhuriyet karakolu yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden hesap kartımla 8.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini toplamda üç d...
Yapı Kredi’de bulunan hesabımdan bilgim ve onayım dışında para çekildiğini bugün fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 8 Şubat ve 10 Şubat tarihlerinde, birkaç farklı işlem halinde toplam 267,92 TL’lik harcama görünüyor. 8 Şubat tarihli işlemlerden birinin açıklamasında “Telegram” yazmak...
09.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Silifke şubesine giderek, belirli bir kart tipi belirtilmeden genel bir kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak başvurum, herhangi bir inceleme yapılmadan olumsuz sonuçlandırıldı. Başvuru sırasında mevcut hesap hareketlerim, gelir durumum ve bankadaki müşteri geçmiş...
03.01.2026 tarihinde saat 21:13 civarında Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi’nde yan yana bulunan Yapı Kredi Bankası’na ait 105652 ve 106028 numaralı ATM’lerden hesabıma 39.800 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, yalnızca 34.800 TL’nin hesab...
