Yapı Kredi Bankası İnternet Bankacılığını Kullanamıyorum. "bu İşlemi Y

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. İnternet bankacılığını hiçbir şekilde aktif kullanamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden hangi işlemi yapmak istesem "Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur." yazısı ile karşılaşıyorum. Bu konu üzerine telefon bankacılığı müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmelerde defalarca dile getirdim, kayıtlar oluşturdum ve ayrıca müşterisi olduğum şube ile yüz yüze görüşmelerde durumu bizzat banka personelleri ve temsilcilere de aktardım. Bazı işlemler yapıldı. İşlemler sonucuna göre "Bankanın iç tüzüğüne göre kısıtlama var" denildi ve ilerleyen zamanlarda aktif olabilir denildi. Maalesef bir sonuç alınamadı. Mağduriyetim hala giderilmedi. 21. yüzyıl teknoloji çağı Türkiye'sinde internet bankacılığında hiçbir şekilde aktif işlem yapılmaması böylesi bir kurum adına üzücü ve biz müşterileri için yorucu ve zahmetlidir. Deprem bölgesinde olduğumuz için olacak ki bulunduğum bölgede en yakın şube 90 km, en yakın ATM 40 km. Çözüme kavuşur mu bilmem ama buradan Yapı Kredi Bankası'nı ve maaş müşterisi olmamıza rağmen mağduriyetimi bildirmek istiyorum.