to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın yapılandırma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde kredi kartı ekstresi her ayın 8’inde kesiliyor. Ekim 8’inden önce kartıma yapılandırma yaptım ve 21 Ekim’de yapılandırmayı bozup erken ödeme ile tüm borcumu kapattım. Sistem üzerinden de “borcunuz yok, tüm borçlarınız ödenmiştir” bilgisi verildi. Ancak borcum sistemde halen düşmedi ve bana sürekli ekstre kesimini beklemem gerektiği söylendi. Ekstre kesildiği gün hem borcumun düşeceği hem de kartımın açılacağı belirtildi, fakat bu da gerçekleşmedi. Kartım hâlâ kapalı ve borcum sistemde görünmeye devam ediyor. Üstelik erken kapama yaptığım halde borç üzerine borç eklendiğini görüyorum.
Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı kişilere aktarıldım ve net bir çözüm sunulmadı. Gaziantep Şehitkamil’deki şubede ve müşteri hizmetlerinde yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Ekim 8’inden beri bu sorun çözülemedi ve sürekli oyalandım.
Borcumun sistemden tamamen düşürülmesini, kartımın yeniden açılmasını ve fazladan alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’nin kredi kartı yapılandırma servisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 15 Ağustos 2025 tarihinde, yapılandırılmış kredi kartı borcumun tamamı olan 367.056,01 TL’yi ödedim. Ödeme işlemim hesap hareketlerimde de açıkça görülmektedir. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hesabımda hâlâ...
Yapı Kredi skandalları Yapı Kredi kredi kartım için yaklaşık 2 haftadır yapılandırma talebinde bulunuyorum. İnternet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvurmama rağmen, tarafıma herhangi bir şekilde bilgi verilmedi ve ödeme planı oluşturulmadı. Ayrıca, 3.11 faiz oranından yapıl...
Yapı Kredi bankasında Kredi kartı borcumu yapılandırma yapmıştım. Yapılandırmayı erken kapama yaptım ancak kartıma kısıtlama getirilmiş borcun tamamını ödememe rağmen 1 aydır kısıtlaması kaldırılmadı. Bankaya tek bir borcum kalmamasına rağmen ne zaman müşteri hizmetlerini arasam süre veremiyoruz diy...
Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı yapılandırma iptal işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem şubeye giderek hem de merkezi arayarak defalarca başvurmama rağmen, iptal işlemini bir türlü düzgün şekilde gerçekleştiremiyorlar ve sürekli olarak hesabıma borç çıkarılmaya devam edi...
Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi kredi kartı borcumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 24.000 TL olan borcum için müşteri hizmetleriyle görüşerek yapılandırma yaptım ve bu yapılandırma kapsamında 9.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Son olarak 1 hafta önce de 5.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Tüm öd...
Adios Kart 151 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 974 
Bireysel Emeklilik 489 
Borç 727 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 56 
EFT 1.189 
Ekspertiz 22 
FAST 195 
Fatura Ödeme 353 
Fon 45 
Harcama İtirazı 560 
Havale 772 
Hesap 2.547 
Hesap Açma 290 
HGS 107 
Hisse 369 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.053 
Kredi Kartı 14.944 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 550 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.561 
Para Yatırma 1.032 
Platinum Kart 167 
Play Kart 319 
Pos 385 
Promosyon 1.068 
Sanal Kart 35 
Sigorta 288 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 160 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 606 
World Puan 513
Yorumlar