to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaş Kampanyasında 5.000 TL Promosyonun Ödenmemesi
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaş promosyonu kapsamında, kredi kartıyla 1.000 TL ve üzeri harcama yapana 5.000 TL ek promosyon sunulan kampanyaya katıldım. 26 Eylül’de kampanyaya başvuru yaptım ve başvurunun hemen ardından kredi kartımdan 1.000 TL üzerinde harcama gerçekleştirdim.
Aynı dönemde yer alan promosyon ve iki fatura getir kampanyalarına ait tutarlar hesabıma yatırıldı ancak kredi kartı harcamasına bağlı olarak hak kazandığım 5.000 TL promosyon ödenmedi. Kampanya sırasında bana, kredi kartı ekstresini ödedikten sonra bu promosyonun yatırılacağı bilgisi verildi. Kredi kartı ekstresi borcumu 29.09.2026 tarihinde ödememe rağmen, aradan süre geçmiş olmasına karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne zaman yatacağını bilmediklerini, net bir tarih veremediklerini ifade ettiler. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, taahhüt edilen 5.000 TL promosyonun ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Emekli maaş promosyon kampanyası kapsamında kredi kartı harcamasına bağlı 5.000 TL promosyon tutarımın, kampanya koşullarına uygun şekilde ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
