to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde anneme ait Yapı Kredi World kredi kartına, kart borcunun ödenmesi amacıyla mobil bankacılık üzerinden EFT ile 70.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak daha sonra ödemenin kayıp nedeniyle yenilenen kartın eski kart numarasına yapıldığını fark ettik. Eski kart iptal edilip yeni kart...
Yaklaşık 4 aydır Yapı Kredi’de normal banka kartı ile kullandığım vadesiz hesabımdan düzenli olarak havale/EFT yapmakta ciddi kısıtlamalar yaşıyorum. Mobil bankacılık müşterisi olduğum için, kendi hesabımdan kendi paramı göndermeye belli bir adetten sonra sistem izin vermiyor. Bana tanımlanan kart b...
Yapı Kredi’de 4485697 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Başka bir bankadan kullandığım konut kredisini 06.03.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye taşıdım. Konut kredisi bedeli karşı bankaya gönderilirken tarafımdan 837,56 TL EFT masrafı alındı. Krediyi kullandıran görevli, bu masrafın sıfırlanması için bölge ...
15.01.2026 tarihinde Yapı Kredi’de bulunan 5379**37 numaralı hesabımdan QNB Finansbank kredi kartına 23.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Kart numarası doğru olmasına rağmen alıcı isim bilgisinin hatalı olduğunu sonradan fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Bu süreçte hem Yapı Kr...
Yapı Kredi Bankası’nda 1998 yılından beri maaş müşterisiyim; 9 Aralık 2024 itibarıyla da emekli oldum ve emekli maaşımı hâlâ bu bankadan alıyorum. Çalışırken yıllarca EFT ücreti ve kart aidatı ödemezken, emekli olduktan sonra hem yıllık kart aidatı hem de EFT ücretleri alınmaya başlandı. Alınan eme...
11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait kapalı durumdaki kredi kartıma yanlışlıkla 10.000 TL EFT gönderdim. Kart kapalı olmasına rağmen, bankanın bu parayı anında iade etmesi veya gönderdiğim bankaya geri döndürmesi gerekirken para sistemde bekletiliyor ve tarafıma net bir çözüm sunulmuyor. Hâlâ Yap...
02.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TR58********************14 IBAN numarasına, Türkiye Finans Bankası’nda Diyar İnan adına 1.100.000 TL EFT gönderimi yaptım. Daha sonra karşı tarafın güvenilir olmadığını fark ettim ve aynı gün içinde Yapı Kredi’ye giderek tüm kart ve hesaplar...
03 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi internet şubesinden, kapalı olan KoçAilem kredi kartımın sonu 7183 ile biten hesabına yanlışlıkla 5.000 TL para gönderdim. Kart kapalı olmasına rağmen gönderdiğim tutar hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunu çözmek için hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle ilet...
Mobil uygulamadan kredi kullandım. Kullandığım kredi hesabıma yattı ama parayı EFT yap dedikten sonra EFT gitmedi ve hesap bakiyesi sıfırlandı. Sonrasında uygulamaya girişim engellendi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılmıyor. Kayıp çalıntı kart bildirimi bölümüne bağlanabildim sadece. O d...
Yapı Kredi Play kredi kartına öğrenci olarak başvurdum ve 18-24 yaş arasındayım. Sitesinde Play tl kart veya Play kredi kartı sahibiyseniz, öğrenci ve 18-24 yaş arasındaysanız EFT havale ücreti kesilmez yazıyor. Fakat benden hâlâ EFT ücreti kesiliyor. Bunun güncellenmesini talep ediyorum. Aksi takd...
İade Başvuru Numaram: 4823773. Alıcı hesapta iadesine onay vermiştir. Pazar günü, kredi ve kart borçlarımız için eşim D***** A** C*****'ın Yapı Kredi hesabına kendi Enpara hesabımdan 12.000 TL para gönderdik. Tüm borçlar ödendi ancak 4.300 TL'lik kredi kartı ödemesi yapılmadı. Meğerse farkında olmad...
Yapı Kredi Bankası emeklilerden EFT ücreti alıyor. Havale ücretsiz diyorlar ancak ondan da 5,80 TL para kesiyor. Maaşımı taşıdığım için çok pişmanım. Yazık, günah ya! Aldığınız maaş ne kadar zaten? Diğer bankalar emeklilerden hiçbir şekilde ne EFT, ne havale, ne de kart aidatı almazken Koç Holding'i...
