to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait kapalı durumdaki kredi kartıma yanlışlıkla 10.000 TL EFT gönderdim. Kart kapalı olmasına rağmen, bankanın bu parayı anında iade etmesi veya gönderdiğim bankaya geri döndürmesi gerekirken para sistemde bekletiliyor ve tarafıma net bir çözüm sunulmuyor.
Hâlâ Yapı Kredi ile aktif olarak çalışan, birden fazla hesabı ve kredi kartı bulunan bir müşteriyim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin uzun süreceği, bugün tekrar aramam gerektiği, olmazsa ertesi gün bir daha aramam gerektiği gibi ciddiyetsiz ve oyalayıcı cevaplar verildi. Sürekli "yarın arayın, öbür gün tekrar arayın" denilerek süreç yokuşa sürülüyor ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Yanlışlıkla kapalı kartıma gönderdiğim 10.000 TL’nin en kısa sürede, mümkünse bugün içerisinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve ciddiyetsiz yaklaşımlar nedeniyle bankadan özür bekliyorum. Bu sorun çözüldükten sonra, yaşadığım güvensizlik nedeniyle Yapı Kredi’de bulunan tüm hesap ve kartlarımı kapatmayı düşündüğümü bankanın bilgisine sunmak istiyorum.
Yapı Kredi kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1.11.2025 tarihinde harcama itirazı yaptım ve bu işlemden sonra kredi kartım kapandı. Yaklaşık 10 gün boyunca kartımın açılmasını bekledim ancak açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonunda, daha önceki bir...
Yapı Kredi'nin Yanlış Bilgilendirmeleri Sonucunda Mağduriyet yaşadım. 06/03/2025 tarihinde, Yapı Kredi banka hesabımdan yine kendi adıma farklı bir bankaya EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlemim ile ilgili banka EFT işleminin gerçekleştiğine dair mesaj gönderdi. Ancak EFT karşı bankada belirmed...
06.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında banka kartımdan toplamda 27 bin TL’den fazla para, 10’ar dakika arayla 4 farklı işlemde çekilmiştir. Olayı fark eder etmez bankayı arayarak kartımı kullanıma kapattım ve ardından şubeye giderek dilekçe verdim. Müşteri hizmetleri, değerlendirme sonucunda ...
Yapı Kredi kredi kartımla ilgili bilgim dışında, cumartesi günü arka arkaya 7 adet şüpheli işlem gerçekleşti ve yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama yapıldı. Bankada kayıtlı cep telefonum güncel ve SMS bilgilendirme özelliğim aktif olmasına rağmen, bu işlemler sırasında bana herhangi bir güvenlik ko...
Yaklaşıl on gün önce Yapı Kredi bankasına kredi borcumu ödemek üzere on bin tl lik EFT yaptım. Yapmış olduğum EFT yı yanlış yaparak kapatmış olduğum yine aynı bankaya ait kredi kartıma yapmışım. On gündür kredimin ödemesi yapılmadığından banka tarafından gece gündüz aranmaktayım. Bende hem onların a...
Yorumlar