Emekli Maaş Hesabından EFT Ve Kart Aidatı Ücretlerinin Kaldırılması

Yapı Kredi Bankası’nda 1998 yılından beri maaş müşterisiyim; 9 Aralık 2024 itibarıyla da emekli oldum ve emekli maaşımı hâlâ bu bankadan alıyorum. Çalışırken yıllarca EFT ücreti ve kart aidatı ödemezken, emekli olduktan sonra hem yıllık kart aidatı hem de EFT ücretleri alınmaya başlandı.

Alınan emekli maaşları düşünülecek olursa, en azından bankanızdan emekli maaş hesabı olan kişilerden EFT ücreti ve yıllık kart aidatı alınmamasını beklerdim. 2025 yılına kadar bankacımı arayarak her üç ayda bir talimat veriyor, bu sayede EFT ücreti ödemiyordum. Ancak 2026 itibarıyla bu talebime olumsuz dönüş yapıldı ve artık bu muafiyetin tanınamayacağı söylendi.

Bu sabah yapacağım bir EFT işleminde de hesabımdan yaklaşık 8 TL civarı EFT ücreti yansıtılacağını gördüm ve bu nedenle işlemi gerçekleştirmekten vazgeçtim. Aldığımız emekli maaşı zaten çok kısıtlı; bir de borçlarımızı ödemek için başka bankalara yapmak zorunda olduğumuz EFT’lere ücret ödersek geçimimizi daha da zorlaştırmış oluyorsunuz.

Emeklilerin yaşam koşulları bu kadar zorken, bankanızdan emekli maaş hesabı bulunan tüm müşteriler için EFT ücretlerinin tamamen kaldırılmasını ve yıllık kredi kartı aidatlarının emeklilerden alınmamasını talep ediyorum. Aksi hâlde, benim gibi emekli maaşını hâlihazırda Yapı Kredi’den alan pek çok kişinin maaş ve yatırım hesaplarını başka bankalara, emeklilere daha fazla avantaj sağlayan kuruluşlara taşımayı ciddi şekilde düşüneceğini özellikle belirtmek isterim.

Şikayetimin banka yönetimi tarafından dikkate alınarak, emekli müşterileri koruyacak şekilde politikanın yeniden düzenlenmesini ve ilgili ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.