to read complaints and reviews, or file yours.Şubede 600 Bin TL Nakit Çekim İptali Ve Personelin Saygısız Üslubu
16.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yapı Kredi Konya Büsan Şubesi ile yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Sabah saatlerinde şubeyi arayarak öğleden sonra nakit olarak 600 bin TL çekmek istediğimi ilettim. Öğleden sonra şubeye gittiğimde ise kasada böyle bir para olmadığını, sabah benimle görüşen kişinin bu tutarı başka birine aktardığını ve personelin birbiriyle koordinasyonunun olmadığını öğrendim.
Yaşadığım sorun kadar, veznedeki görevli personelin benimle son derece ters ve saygısız bir üslupta konuşması da beni rahatsız etti. Müşteri olarak bilgi eksikliği yaşayabilirim; ancak buna ek olarak kaba bir tutumla karşılaşmak istemiyorum.
Bu nedenle özellikle vezne personelinin üslubu ve müşteriyle iletişimi konusunda banka tarafından bir açıklama yapılmasını ve gerekli görülüyorsa personel hakkında incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
