to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Yüksek Tutarlı Nakit Yatırma Reddedildi Ve Merkeze Yönlendirildim
Bugün Van Merkez Kazım Karabekir Caddesi’ndeki Yapı Kredi şubesine giderek hesabıma 330 bin TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Sıra numarası aldım ve 600'lü numaraya kadar bekledim, sonunda sıra bana geldiğinde ise işlemi yapamayacaklarını, bunun için merkeze gitmem gerektiğini söylediler.
Şubenin banka olmasına rağmen bu tutardaki bir nakit yatırma işlemini yapmaması, üstelik uzun süre boyunca sıra bekledikten sonra “merkeze gidin” denmesi bana göre kabul edilemez bir durumdur. Neden işlem yapamadıklarına dair makul ve detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece merkeze yönlendirildim.
Bu yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Van merkez Kazım Karabekir Caddesi’indeki Yapı Kredi şubesine giderek hesabıma 330 bin tl para yatırma işlemi yapmak istedim. Sıra numarası aldım ve 600’lü numaraya kadar bekledim, sonunda sıra bana geldiğinde ise işlemi yapamayacaklarını, bunun için merkeze gitmem gerektiğini söylediler.
Şubenin banka olmasına rağmen bu tutardaki bir nakit yatırma işlemini yapmaması, üstelik uzun süre oruçlu bir şekilde sıra bekledikten sonra “merkeze gidin” denmesi bana göre kabul edilemez bir durumdur. Neden işlem yapamadıklarına dair makul ve detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece merkez şubeye yönlendirildim.
Bu yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
