Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yapı Kredi Çağrı Merkezine Ulaşamama Ve Yanlış EFT Sonucu 1.650 TL Mağduriyeti

Şükrü
16 Mart 16:00173

16.03.2026 tarihinde saat 14.30 ile 15.00 arasında Yapı Kredi çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. En az 10 kez arama yaptım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım.

Bu sırada gerçekleştirdiğim yanlış EFT işlemi nedeniyle 1.650 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Hem bu yanlış EFT konusunda destek alamamam hem de müşteri temsilcisine bağlanamama sebebiyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet söz konusu oldu.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 1.650 TL’lik tutarın iadesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Şükrü
Şükrü
16 Mart 16:04

Hiçbir gelişme yok

Şükrü
Şükrü
23 Mart 16:24

16.03.2026 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Yapı Kredi çağrı merkezini defalarca aradım, ancak temsilciye bağlanamadım. Yanlış EFT nedeniyle 1.650 TL kaybettim ve iade talep ediyorum. Son olarak, yoğun arama olduğu gerekçesiyle sorunuma çözüm bulamadılar ve bu durum beni memnun etmedi.

Yorumlar

Öne ÇıkanKonular

Yapı Kredi Bankası Kategorileri