Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yapı Kredi Çağrı Merkezine Ulaşamama Ve Yanlış EFT Sonucu 1.650 TL Mağduriyeti

Şükrü
16 Mart 16:00173

16.03.2026 tarihinde saat 14.30 ile 15.00 arasında Yapı Kredi çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. En az 10 kez arama yaptım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım.

Bu sırada gerçekleştirdiğim yanlış EFT işlemi nedeniyle 1.650 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Hem bu yanlış EFT konusunda destek alamamam hem de müşteri temsilcisine bağlanamama sebebiyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet söz konusu oldu.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 1.650 TL’lik tutarın iadesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Şükrü
Şükrü
16 Mart 16:04

Hiçbir gelişme yok

Şükrü
Şükrü
23 Mart 16:24

16.03.2026 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Yapı Kredi çağrı merkezini defalarca aradım, ancak temsilciye bağlanamadım. Yanlış EFT nedeniyle 1.650 TL kaybettim ve iade talep ediyorum. Son olarak, yoğun arama olduğu gerekçesiyle sorunuma çözüm bulamadılar ve bu durum beni memnun etmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Sürekli EFT Ücreti Kesiliyor

Cansu
15 Mart 15:53678

Yapı Kredi maaş müşterisi olmama rağmen eylül ayından bu yana hesap kartımla yaptığım EFT işlemlerinden sürekli ücret ke...

1 Destek1 Yorum

EFT’nin 990 TL’si Hesaba Yansımıyor Ve Dekontta Görünüyor

Adem
22 Şubat 01:04321

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 15’inde toplam 2.990 TL EFT işlemi yaptım. Bu işlemin 2.000 TL’lik kısmı red olara...

Öne ÇıkanKonular

Yapı Kredi Bankası Kategorileri