to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Telefon Bankacılığına Ulaşamama Ve Acil Müşteri Temsilcisi Talebi
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Dün ve bugün gün içinde defalarca, yaklaşık 25–30 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda 2–3 dakika hatta bekliyor, temsilciye bağlanma aşamasında kalıyor ve kimse telefona cevap vermiyor.
Kendi adıma olan hesabımla ilgili para işlemleri için acil olarak müşteri temsilcisine ihtiyacım varken, bu kadar çok aramaya rağmen bir kişiye bile ulaşamamak beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde güvensiz hissettirdi. Bankanın telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine erişim sorununun acil olarak çözülmesini ve hesabımla ilgili para işlemleri konusunda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine iki gündür defalarca aradım, ancak hiçbir temsilciye bağlanamadım. Her aramada 2–3 dakika bekledim ve sonunda bağlanamadım. Bu durum hesabımla ilgili acil para işlemleri için beni mağdur etti ve güvensiz hissettirdi. Hiçbir iletişim veya yardım almadım.
