to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 20.00 suları civarında Yapı Kredi hesabımdan Worldcard kredi kartıma 400 TL ödeme yapmak istedim, ancak mobil uygulama üzerinden işlem yaparken bir türlü ödeme gerçekleştiremedim. Ekranda sürekli olarak “Bu kart için ödemek istediğiniz tutar Yapı Kredi Mobilden ödenebilecek limitlerin üzerindedir. Limitin üzerindeki kredi kartı borç ödemelerinizi şubelerimizde yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa kart borcu ödeme limitim 5.000 TL iken ben sadece 400 TL yatırmak istiyordum.
Kendi hesabımdan, kendi kartıma bu kadar düşük bir tutarı bile ödeyememek ve bu şekilde saçma bir limit uyarısıyla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Benzer şikayetlerin çözülmediğini görünce müşteri hizmetlerini henüz aramadım, şubeye de gitmedim; yine de sorunun benim adıma incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Kendi hesabımdan kartıma dilediğim zaman, bu tür anlamsız kısıtlamalar olmadan ödeme yapabilmek istiyorum. Hatanın sistemsel olarak acilen düzeltilmesini, hesabım ve kartım üzerindeki bu gereksiz kısıtlamaların kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın (son 4 hanesi: 2693) limiti uzun süredir 5.000 TL olarak belirlenmiş durumda. Yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve standart yanıtlarla taleplerim sürekli reddediliyor. Müşteri ...
Yapı Kredi Worldcard’ımın borcunu birkaç gündür mobil uygulama üzerinden ödemek istediğimde, “Bu kart için ödemek istediğiniz tutar borcunuzun üzerindedir şubeden ödeme yapın” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa ki kartımda ödenmemiş borç bulunuyor ve tutarı aşan bir ödeme yapmak istemiyorum. Bu nedenl...
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve Worldcard kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 09.08.2025 tarihinde ilk kez kredi kartı limit artırımı talebinde bulundum. Bugüne kadar hiçbir kredi kartı ödememi geciktirmedim, herhangi bir takibe düşmedim ve finansal geçmişim tamamen temizd...
Yapı Kredi’den Temmuz ayında Worldcard başvurusunda bulundum ve kartım 4.000 TL limit ile onaylandı. O tarihten bu yana kartı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi her ay düzenli ve tam olarak yapıyorum. Aylık net gelirimin 200.000 TL olmasına rağmen limit artışı talebim bir türlü onaylanmıyor. Temm...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limitini artırmak için son 6 ay içinde 4-5 kez başvuruda bulundum. Her seferinde başvurum reddedildi ve bana diğer limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Tüm limitlerimi düşürdüğüm halde tekrar başvuru yaptığımda yine olumsuz yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle d...
Yorumlar