Worldcard Borcumu Mobil Uygulama Üzerinden Ödeyemiyorum

Yapı Kredi Worldcard’ımın borcunu birkaç gündür mobil uygulama üzerinden ödemek istediğimde, “Bu kart için ödemek istediğiniz tutar borcunuzun üzerindedir şubeden ödeme yapın” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa ki kartımda ödenmemiş borç bulunuyor ve tutarı aşan bir ödeme yapmak istemiyorum. Bu nedenle borcumu uygulama üzerinden ödeyemiyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve kart borcumu uygulama üzerinden ödeyebilmek istiyorum.

Kartımın son 4 hanesi: 3995
Şehir: İstanbul

Kısa sürede çözüm bekliyorum.