to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımla Nisan 2026 ayında loungekey hizmetinden faydalandım, ancak banka kendi belirled...iği kullanım şartlarına uymuş olmama rağmen bu işlem için alınan ücreti iade etmedi. Zagreb Havalimanı’nda yaptığım bu loungekey kullanımına istinaden kartıma 60 Euro tutarında ücr
Yapı Kredi Crystal kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde 4.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bank...anızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Kesintinin ardından mobil uygulama üzerinden banka ile iletişime geçerek iade talebind
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, çalışırken de emekli olduktan sonra da özellikle bu bankayı tercih ettim ve 2022 yılınd...an beri emekli maaşımı da Yapı Kredi üzerinden alıyorum. Haziran 2026 döneminde Crystal kredi kartı ekstreme 4.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum
Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan Haziran ekstreme 4.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 8 Hazira...n tarihinde fark ettim. Ekstre üzerinde işlemi incelediğimde aidatın 1 Haziran tarihinde kesildiğini gördüm. Bu durum üzerine hem çağrı merkezi ile görüştüm hem de şubeye gittim a
06.06.2026 tarihinde saat 22.29 civarında Köşebaşı Bursa Podyum Park şubesinde yaptığım 8.450 TL’lik ödemeyi Yapı Kredi ...Crystal kartımla gerçekleştirdim. Mekanın içinde ve adisyonda Crystal karta yüzde 20 indirim uygulanacağı açıkça yazılı olmasına rağmen, hesabı istediğimde sadece yüzde 5, yani 100
Uzun süredir Yapı Kredi World Crystal kart kullanıcısıyım. Kartımı aktif olarak kullanıyor, düzenli ödeme yapıyor ve ort...alamanın üzerinde bir harcama hacmi oluşturuyorum. Buna rağmen son ekstreme 4.800 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart aidatıyla ilgili yaptığım görüşmelerde tarafıma önce kı
Yapı Kredi Crystal kartımla, Setur üzerinden yapılan 120.000 TL üzeri harcamaya 7.500 Worldpuan kampanyasına 25 Mayıs ta...rihinde katıldım. 28 Mayıs’ta da Setur çağrı merkezi üzerinden, kampanyaya uygun bir Kuzey Kıbrıs oteli için 122.311 TL tutarında, 3 taksitli harcama yaptım. Hem Setur hem de Yapı
Yapı Kredi Bankası’na ait Crystal kredi kartımdan, 22 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 4.800 TL kart aidatı yansıtılmıştır. 2...026 yılı içinde kartımla yapılmış hiçbir işlem bulunmamaktadır, kartımla yaptığım en son işlem 28 Aralık 2025 tarihindedir. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve uzun süredir işlem
Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan 1 Mayıs 2026 tarihinde 30.699 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. ...Bu tutar, bir kredi kartı aidatı için son derece fahiş ve kabul edilemez düzeydedir. Üstelik geçen sene kartıma yansıttıkları 26.000 TL'lik aidatı Hakem Heyeti'ne şikayet ettiğim
26 Mart tarihinde Yapı Kredi Bankası’na, Yapı Kredi Crystal kredi kartım üzerinden yaptığım bir harcama için itiraz (cha...rgeback/dispute) süreci başlattım. Söz konusu harcama, Dubai merkezli mdb Travel firması üzerinden satın aldığım ancak kullanamadığım otel rezervasyonuna ilişkindir. Uçuş iptaller
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın hem maaş müşterisiyim hem de 2.000.000 TL limitli Crystal kredi kartını aktif olarak... kullanan üst segment bir müşterisiyim. Buna rağmen yaşadığım son deneyim, bankanıza olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. 11 Mayıs 2026 tarihinde, Ezine şubesine kayıtlı hesa
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve 5 yıldır da Crystal kredi kartı kullanmaktayım. 28.04.2026 ta...rihinde Yapı Kredi müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, temsilci tarafıma Nisan 2028'e kadar kredi kartı yıllık kullanım ücreti alınmayacağını, herhangi bir kesint
Yapı Kredi Crystal kartıma 9 Nisan tarihinde 4.800 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun zamandır ak...tif olarak kullanıyorum ve kart üzerinden düzenli harcamalarım bulunuyor. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece %50 iade yapabileceklerini ya da 4.800 Worldp
Yapı Kredi’den kullanmış olduğum Crystal Metal kredi kartımdan 1 Nisan tarihinde 30.699 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesildi. Bu aidattan hiçbir şekilde haberim yoktu ve kart başvurusu sırasında bana bu karttan aidat alınmayacağı özellikle söylenmişti. Yaşadığım şaşkınlık üzerine müşteri hizmetl
"Şikayete cevap vermediler fakat banka üzerinden açtığımı şikayet istinaden sorun çözüldü."
6369 ile biten Yapı Kredi Crystal Visa İnfinite kredi kartımın 01.03.2026 tarihli ekstresinde 4.800 TL kredi kartı aidat...ı adı altında borçlandırıldığımı gördüm. Müşteri temsilcisine bağlanarak bu ücretin iptalini rica etmeme rağmen, bu tutarın yalnızca yarısının iptal edilebileceği tarafıma iletildi
7960 ile biten Yapı Kredi Crystal Visa Infinite kredi kartımın 08.02.2026 tarihinde 4.800 TL kredi kartı aidatı adı altı...nda borçlandırıldığını gördüm. Müşteri temsilcisine bağlanarak bu ücretin iptalini rica etmeme rağmen, bu ücretin yarısının iptal edileceği tarafıma iletildi. Daha önce aidat iptal
Yapı Kredi Crystal kredi kartım PTT ile gönderiliyor ve 3 Şubat’tan beri İstanbul Kadıköy’deki aynı PTT şubesinde bekliy...or. Buna rağmen kartım tarafıma teslim edilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. PTT şubesine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum
Yapı Kredi mobil bankacılık müşterisiyim. Crystal kart sahibi olmama ve aynı zamanda maaş müşterisi olmama rağmen, eğiti...m taksit kampanyasından yararlanamıyorum. Şubat ayından beri bu kampanyadan faydalanmak istediğimde, bankada 1 milyon tl değerinde varlığım olmadığı için kampanyaya dahil edilemeye
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankanın kredi kartlarını aktif olarak kullanıyorum. 2020 yılında... Platinum karta başvurduğumda, mevcut klasik kartım açık kalmak şartıyla maaş müşterisi olduğum için kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinden muaf olacağım tarafıma açıkça belirtilm
5204 ile biten Yapı Kredi Crystal Visa Infinite kredi kartımın 09.01.2026 tarihinde 3.700 TL kredi kartı aidatı adı altı...nda borçlandırıldığını gördüm. Müşteri temsilcisine bağlanarak bu ücretin iptalini rica etmeme rağmen, herhangi bir iptalin söz konusu olmayacağı tarafıma iletildi. Diğer bankalard
İstanbul Rixos Tersane içerisindeki Halcyon Days isimli kafede yaklaşık 10 Aralık tarihinde Yapı Kredi Crystal kartımla ...ödeme yaptım. Öncesinde bu kartla yüzde 20 indirim uygulanacağı söylendi. Bu kartlarda ödemenin anında değil, 1–2 gün sonra ekstreye yansıyan bir indirim olduğunu biliyorum; bu ned
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Crystal kredi kartımın Mart 2025 ekstresinde 3.700 TL kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır tüm kredi kartı ve kredi ürünlerimi bu banka üzerinden kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Kesilen ai
Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan 8 Aralık 2025 tarihinde 3.700 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılm...ıştır. Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Crystal kartı da 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ödemelerini aksatmayan, her yıl yüksek tutarlı kredi kartı harcaması yapan
