Yapı Kredi Crystal Kartı Yıllık Ücretinin Tam İadesi Talebi

Yapı Kredi Crystal kartıma 9 Nisan tarihinde 4.800 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve kart üzerinden düzenli harcamalarım bulunuyor.

Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece %50 iade yapabileceklerini ya da 4.800 Worldpuan kazanmam gerektiğini söylediler. Düzenli ve aktif bir kullanıcı olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını ve tam iade talebimin karşılanmamasını kabul etmiyorum.

Yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir puan şartı olmadan, kesinti yapılan hesaba iade edilmesini talep ediyorum.