to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Hesap Bakım Ücreti Adı Altında Bilgilendirme Yapılmadan Para Kesilmesi
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 526**349 numaralı vadesiz tl hesabıma bağlı 35**76 numaralı yatırım hesabımdan, hiçbir işlem yapmadığım halde “hesap bakım ücreti” adı altında para kesildiğini fark ettim. Hesap hareketlerime baktığımda, 29.09.2025 tarihinde 211,65 TL ve 06.10.2025 tarihinde 166,66 TL olmak üzere toplamda 378,31 TL tutarında izinsiz kesinti yapılmıştır.
Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup, hesabımı aktif olarak kullanmamama rağmen böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ücretin iade edilmeyeceği söylendi.
Kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankadaki tüm hesaplarımı kapatacağımı belirtmek isterim.
