Haksız Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Çok cüzi miktarda hisse senedi hesabım var. Bu yüzden 6 ayda bir yıllık bakım ücreti kesilecekmiş ilk 6 Aylık limit olarak hiçbir açıklama daha öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20 ocakta 242.78 TL hesabımdan kesilmiştir. Zaten 15 ocakta da 4.72 kesilmiş ve hiçbiri vadesiz hesap hareketinde görünmüyor insanların haberi olmasın mantığı galiba. Yatırım hesabı hareketinde görünüyor. Sadece özel olarak girip bakarsan görüyorsun zaten hisse işlemlerinden komisyon alınıyor bu yapılan kesinti haksız kazançtır. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade ile ilgili gerekeni yapın aksi halde sizin kartınızı iptal edip tüm hesaplarımı kapatacağım ve müşteri olmaktan çıkacağım.