to read complaints and reviews, or file yours.20 Nisan saat 18.30 civarında yaklaşık 10.000 TL tutarında yapacağım bir alışveriş için Yapı Kredi kredi kartımı kullanm...ak istedim ancak kartım güvenlik gerekçesiyle kendiliğinden geçici olarak kapatıldı ve işlemimi gerçekleştiremedim. Aradan 5–6 saat geçmesine rağmen kartım hala kapalı kaldı. Müşt
Yapı Kredi kredi kartımdan 18 Ekim ve 27 Kasım tarihli, toplam 150.000 TL tutarında iki işleme ilişkin chargeback/itiraz... başvurusu yaptım. 11 Şubat tarihinde resmi başvurumu oluşturdum ve dosya numaram 1876270592 olmasına rağmen üzerinden iki ayı aşkın süre geçmesine karşın hâlâ herhangi bir sonuç v
20.04.2026 tarihinde saat 14:40’ta 0216 227 08 99 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi ad...ına memnuniyet anketi yapan biri olarak tanıttı, bazı sorular soracağını ve bunları puanlamamı istedi. Görüşme sırasında ismimi teyit ettiler, bunun dışında herhangi bir kart bilgi
13.04.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak Hepsiburada World kartımı kapatmak istedim. Görüşme sırası...nda, daha önce ömür boyu aidatsız olarak tanımlandığı özellikle belirtilen Opet kartım için artık aidat alınacağını söylediler. Bu bilgi üzerine her iki kartımı da kapatmak zorunda
17.04.2026 tarihinde Worldcard ile yaptığım otel rezervasyonunda 23.691,90 TL tutarındaki işleme onay vermiş olmama rağm...en, hesabımdan 24.606,57 TL çekilmiştir. Aradaki fark tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden tahsil edilmiştir. Rezervasyon sırasında onayladığım tutar ile ekstremde görünen tut
04 Nisan tarihinde Diyarbakır Yenişehir’deki QNB ATM’lerinden birinde kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM 2...000 TL paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu verilmedi, ATM parayı çekip işlemi sonlandırdı fakat bakiyeme yansımadı. Aradan 15 gün geçm
Yapı Kredi World kartımdan 19 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllardır bu kartı aktif olar...ak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir kart aidatını haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu tutarın sadece %50’sini iade edebilece
Yapı Kredi banka kartımla yapılan 3.900 TL tutarındaki “investment” içerikli işlem için 27 Aralık 2025 tarihinde harcama... itirazı başvurusunda bulundum. Bu işlemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, itirazım iki kez iptal edildi ve her iki iptal için de tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. B
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 18 Nisan tarihinde düşürülmüş, ben de bunu ...19 Nisan’da fark ettim. Bir önceki ekstre ödememde kartımdan eşimin tüm borcunu ödettiler, hemen ardından yaklaşık 100 bin tl civarındaki kart limitimi 40 bin tl’ye indirmişler. B
Yapı Kredi Bankası’nda kullanmış olduğum fiziki masaüstü pos cihazımın iptal edilmesi için 14 Nisan tarihinde bankaya gi...derek merkez portföy yöneticisiyle görüştüm ve pos cihazımın kapatılması talebini açıkça ilettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın pos cihazım hâlâ iptal edilmedi ve bu
20.04.2026 tarihinde saat 00.46’da Yapı Kredi’ye ait Yapı Kredi tl Card banka kartımdan “Google One” adı altında 51,66 T...L tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, bu isimde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır. İşlem a
Yapı Kredi’de yaklaşık 5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartımın limiti 12.04.2026 tarihinde hiçbir bilgilend...irme yapılmadan düşürüldü. Kartımda bugüne kadar hiçbir gecikme, takibe düşme veya ödeme aksatma durumum olmamasına rağmen bu işlem keyfi olarak yapılmış gibi görünüyor. Limitin h
Yapı Kredi’ye ait Troy kredi kartım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, 2025 Kasım ayında komşuma teslim edilmiş. Be...n bu durumdan ancak az önce komşum haber verince haberdar oldum. Kendisi de şehir dışında olduğu için kartın kendisine bırakıldığından yeni haberi olmuş, olayda komşumun herhangi b
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan gece saat 02.42’de “dıgıcorp fallanden ch” isimli bir döviz... bürosu/firma üzerinden 5.781,97 TL tutarında işlem yapılmış. İşlemi fark eder etmez müşteri temsilcisini aradım, bu harcamanın bana ait olmadığını belirttim ve kartımın tamamen iş
24.05.2025 tarihinde saat 12.53 sularında Yapı Kredi hesabımdan fast işlemi ile TR51********************94 IBAN numarası...na 16.000 TL gönderdim. Daha sonra bu IBAN’a para gönderdiğim İ****** H**** P**** isimli kişinin suç işleyen biri olduğunu, bu sebeple de başıma çeşitli suçlar açıldığını öğrendim.
8 Nisan 2026 tarihinde saat 18:23 sularında İstanbul Bahçelievler’deki 109712 numaralı Yapı Kredi ATM'sinden QR kod ile ...Kuveyt Türk hesabıma yaklaşık 30.000 TL yatırmak isterken, ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi ve işlem tamamlanmadan paramı yuttu. Olay sonrası hem Yapı Kredi’ye hem de Kuve
Yapı Kredi World kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Nisan ayı içerisinde defalarca hem alışveriş hem de nakit çeki...m işlemleri yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında izinsiz işlem görülmesine rağmen, iki kez kart iptali ve yenileme yapmama karşın aynı sorun devam etmiş ve bu durum ba
18.04.2026 tarihinde saat 22:18’de 5911 ile biten Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan MokaUnited/PULL and firmasında 3....460,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez hemen bankayı arayarak kayıp/çalıntı başvuru
Yapı Kredi banka kartımla bugün saat 21.47’de bilgim ve iznim olmadan internet alışverişi sırasında “epos Facebook payme...nt” açıklamalı 46,12 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim bir harcamadır. İşlemi fark eder etmez güvenlik gerekçesiyle ka
21 Mart 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çanakkale Çan şubesi üzerinden DASK poliçesi yaptırdım. Ancak daha sonra poliç...enin yanlış adrese düzenlendiğini 26 Mart’ta fark ettim ve aynı gün bankaya giderek durumu bildirdim. Buna rağmen poliçenin düzeltilemeyeceği, yeniden DASK yaptırmam gerektiği ve t
Yapı Kredi’de kullandığım Esnek Hesap’ımda 5 Nisan ve 16 Nisan tarihleri arasında toplam 2.564 TL tutarında, işlem açıkl...amasında “ınt 492130” yazan bir kesinti fark ettim. Ekstrelerimi incelerken ayrıca 16 Mart tarihinde yine “ınt 492130” açıklamasıyla 4.185,55 TL tutarında bir işlem daha olduğunu g
Hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra Yapı Kredi Opet World kartıma sim kart blokesinin geldiğine dair bildir...im aldım. Blokenin kaldırılması için 444 0 444’ü aramam gerektiği mesajla iletildi. Belirtilen numarayı arayıp tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen bloke kaldırılmadı ve bu k
Uzun zamandır Yapı Kredi hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli “bilgilerinizi güncelleyin” uy...arısı alıyorum ve başka hiçbir işlem yapamıyorum. İş yoğunluğumdan dolayı şubeye gitme imkanım olmadığı için hesabıma erişemediğimden mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Yapı Kredi bireysel kredime ait tüm borcumu 7 aydan daha uzun süre önce tamamen ödememe ve bunu gösteren dekontlarım olm...asına rağmen, Findeks kayıtlarımda hâlâ 1.144 TL tutarında ödenmemiş borç görünüyor. Bu nedenle dosyam kapatılmamış gibi gözüküyor. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde, kart bi
