Kredi Kartım Yanlış Kat Ve Kişiye Teslim Edildi, Güvenlik İhlali

Şeyma

19 Nisan 21:02

Yapı Kredi’ye ait Troy kredi kartım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, 2025 Kasım ayında komşuma teslim edilmiş. Ben bu durumdan ancak az önce komşum haber verince haberdar oldum. Kendisi de şehir dışında olduğu için kartın kendisine bırakıldığından yeni haberi olmuş, olayda komşumun herhangi bir kastı veya suçu bulunmuyor.

Ben apartmanda 3. Katta oturuyorum, ancak kart 1. Katta oturan komşuma teslim edilmiş. Yani kartım, üzerinde açıkça yazan adresim ve ismim olmasına rağmen yanlış kata ve kişiye bırakılarak ciddi bir güvenlik ihlali yapılmıştır. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, teslimle ilgili hiçbir onayım alınmadı ve ben kartımın nerede olduğunu dahi bilmiyordum.

Bu güvenlik ihlali nedeniyle Yapı Kredi’den, söz konusu Troy kredi kartımın derhal iptal edilmesini ve kartımın nasıl, kime, hangi gerekçeyle yanlış adrese/kişiye teslim edildiğine dair detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve finansal güvenliğimin bu şekilde riske atılmasını kabul etmiyorum ve konunun titizlikle incelenmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan İşlemler İçin Acil Müdahale Ve İade Talebi

Sefa

Yapı Kredi Bankası

07 Aralık 2025 02:42

1.780

Yapı Kredi’ye ait, sonu 7317 ile biten kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde saat 01.52’de, hiçbir onayım ve bilgim olmadan DLOCAL-Smart Global isimli firmadan 4.093,01 TL tutarında iki adet işlem provizyona düşmüştür. Bu firma ile hiçbir alışverişim, üyeliğim veya tanımlı bir ödemem bulunmamaktadır....

bilgim-disinda-yapilan-islemler-icin-acil-mudahale-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

İzinsiz Kart Yenilenmesi Ve Tanımadığım Kişiye Teslim Edilmesi

Tuana

Yapı Kredi Bankası

06 Ocak 05:32

427

Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımın son kullanma tarihi 25.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kartım benim iznim ve talebim olmadan mobil bankacılık üzerinden yenilenmiş ve yeni kart, beni tamamen dışarıda bırakarak tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Kart, 31.12.2025 tarihinde kuryeye t...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Habersiz Kapatıldı, Yanlış Adrese Gönderildi Ve Başkasına Teslim Edildi

Serdar

Yapı Kredi Bankası

28 Mart 17:48

187

Yaklaşık üç haftadır Yapı Kredi kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Haberim olmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve kartımın son kullanım süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen mevcut kredi kartım kapatılmış, yeni kartım ise yanlış bir adrese gönderilmiştir. Kurye, bana ul...

Yapı Kredi Bankası Onayım Olmadan Kart Gönderimi Ve Tanımadığım Kişiye Teslim Edilmesi

Havva

Yapı Kredi Bankası

22 Aralık 2025 10:59

513

Yapı Kredi Bankası’na ait hesabım için benim talebim olmadan banka kartı çıkarılıp gönderilmiş ve 20.12.2025 tarihinde saat 15.21’de İstanbul Arnavutköy bölgesinde, tanımadığım “Özkan Yıldırım” isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Kart bana ait olmasına rağmen, hem onayım alınmadan kart gönde...

1 Destek

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcaması Ve Belirsiz Banka Süreci

Sena

Yapı Kredi Bankası

28 Haziran 2025 13:29

2.267

23 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan “Moka United Zara” adına 19.178 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu harcama tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışındadır. İlgili işlemle ilgili olarak, Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aynı gün içinde arayarak durumu bildir...

onaysiz-yuksek-tutarli-kredi-karti-harcamasi-ve-belirsiz-banka-sureci-1.jpg

2 Destek

3 Yorum