Opet Kartı Ücretli Olduğu İçin İki Kartı Da Kapatmak Zorunda Kaldım

13.04.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak Hepsiburada World kartımı kapatmak istedim. Görüşme sırasında, daha önce ömür boyu aidatsız olarak tanımlandığı özellikle belirtilen Opet kartım için artık aidat alınacağını söylediler. Bu bilgi üzerine her iki kartımı da kapatmak zorunda kaldım ve mağdur oldum.

Opet kartımın başta taahhüt edildiği gibi ömür boyu aidatsız olarak tanımlanmasını ve bu konuda net, yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılarak gerekli düzeltmenin sağlanmasını talep ediyorum.