to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 18 Nisan tarihinde düşürülmüş, ben de bunu 19 Nisan’da fark ettim. Bir önceki ekstre ödememde kartımdan eşimin tüm borcunu ödettiler, hemen ardından yaklaşık 100 bin tl civarındaki kart limitimi 40 bin tl’ye indirmişler.
Bu ani ve habersiz limit düşüşü nedeniyle kredi ödememi yapamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun banka kararı olduğunu, bu işlemi yapabileceklerini söyleyip detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapmadılar.
Herhangi bir gecikme veya olumsuz bir durum tarafıma iletilmeden, onayım alınmadan böyle bir limit düşürme işlemi yapılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı limitimin eski limitine geri yükseltilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
