ATM'de Yatırılan 2000 TL Hesaba Yansımadı

04 Nisan tarihinde Diyarbakır Yenişehir’deki QNB ATM’lerinden birinde kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM 2000 TL paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu verilmedi, ATM parayı çekip işlemi sonlandırdı fakat bakiyeme yansımadı.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağdur edilmem ve paramın bu kadar uzun süre bloke kalması beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.

QNB’nin bu işlemle ilgili gerekli incelemeyi acilen yaparak 2000 TL’yi hesabıma iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.