Yapı Kredi Kampanya İndirimi Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Verdi
"Sorun çözüldü"
"Sorun çözüldü"

Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 8942 ile biten kartımdan 9 Aralık 2025 tarihinde 846 TL yıllık kart aidatı kesildiğ...ini ekstreme bakarken sonradan fark ettim. Bu kesinti yapılırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, SMS ya da başka bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kulla

Yapı Kredi’den yaklaşık 9 ay önce kullandığım işsizlik teminatlı ihtiyaç kredimde, Ekim 2025'ten beri işsiz olmama rağme...n krediye bağlı işsizlik sigortası bir türlü devreye alınmıyor. İşten ayrıldıktan sonra gerekli tüm evraklarla hem bankaya hem de ilgili sigorta şirketine başvurumu yaptım. Aradan

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limiti 11 Ocak tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 350.000 TL’den 108.00...0 TL’ye düşürülmüş. Bu kadar yüksek oranlı bir limit düşüşünü sonradan kartımı kullanmaya çalışırken fark ettim ve bu durum beni hem mağdur etti hem de şaşırttı. Tarafıma önceden

12.01.2026 saat 16:04’te Yapı Kredi hesabıma Visa havale yöntemiyle 4.000 TL çekim işlemi yaptım. İşleme ait referans nu...marası 77u63t3gvclospsacb1bankpayout__681044324’tür. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve bakiyemde hiçbir değişiklik yok. Müşteri hizmetlerine defa

Yapı Kredi’nin 9‑31 Aralık 2025 tarihleri arasında düzenlediği, HESAP15bin kodlu “yeni müşteri” kampanyasına 24 Aralık’t...a katıldım. Kampanya şartlarına göre, Yapı Kredi Mobil üzerinden ilk defa müşteri oldum, kredi kartımı açtım ve belirtilen alt limite uygun şekilde mevduatımı ekleyerek tüm koşulla
Yapı Kredi Bankası’nın yıllardır İzmir Balçova Şubesi müşterisiyim. Hesaplarımın tamamını, pos işlemlerimi ve tüm bankac...ılık işlemlerimi uzun süredir aktif olarak bu şube üzerinden yürütmekteyim. 01.01.2026 tarihinde mobil bankacılığa giriş yaptığımda, bilgim ve onayım olmaksızın şubemin Torbalı Şu

13.01.2026 tarihinde saat 14:00–14:37 arasında Muğla Dalaman’da, havalimanı yolundaki TİGEM’in karşısında bulunan Yapı K...redi şubesinde yaşadığım sıra ve bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde numaramatikten sıra aldım; ancak numaramatik kullanılmasına rağmen benden sonra gele

Yapı Kredi Bankası’na geçmiş dönem borçlarım nedeniyle daha önce hesaplarıma bloke konulmuştu. Bu borçların tamamını ilg...ili varlık yönetim şirketlerine ödeyerek kapattım ve bu ödemelere ilişkin dekont ve kayıtlarım mevcuttur. Buna rağmen banka daha sonra, BDDK/çek işlemleri kaynaklı olduğu iddia edi

Aralık ayında Yapı Kredi’nin Hesap15bin kampanyası kapsamında, mobilden ve görüntülü konuşma ile ilk kez müşteri olanlar...a, belirli şartları sağlayanlara kredi kartına 15.000 TL nakit indirim tanımlanacağı duyuruluyordu. Ben de 23 Aralık 2025 tarihinde Hesap.com üzerinden bu kampanya kapsamında yeni

Yapı Kredi Bankası nezdindeki 37301423 numaralı hesabıma, Kütahya Şeker Fabrikası’na ait 31.12.2025 tarihli temettü ödem...em halen yatırılmamıştır. Üzerinden 12 iş günü geçmiş olmasına rağmen temettü hak edişim hesabıma geçmemiştir. Gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve temettü tutarımın bir an ö

Yapı Kredi Bankası’nda hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi borçlarımdan dolayı icralık oldum. Yaklaşık bir hafta önce... icra dosyamı tamamen kapattım ve borcumu ödedim. Buna rağmen internet bankacılığını kullanırken hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil şube üzerinden EFT, havale ya da başka bir para tr
08.01.2026 tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden 20.800 TL tutarında havale işlemi yaptım. Havale esnasında alı...cı kısmına yanlışlıkla kendi adımı yazdığım için işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabımdan çıkmasına rağmen bloke oldu. Perşembe gününden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aram

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımda yaklaşık 150.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu Yapı Kredi mobil uygulaması üzerind...en taksitlendirmek istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden borç taksitlendirme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde ta

Yapı Kredi World Mobil uygulaması üzerinden Tatilbudur kampanyasına 16 Aralık tarihinde katıldım ve sonu 2765 ile biten ...Worldcard Platinum kredi kartımla 47.000 TL tutarında, kampanya şartlarına uygun harcama gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında kazanmam gereken puanlar hâlâ kartıma yüklenmedi

Yapı Kredi Bankası Diyarbakır Diclekent Şubesi’nin emekli maaş müşterisiyim. Sabahtan beri EFT işlemleriyle ilgili bir m...üşteri temsilcisine ulaşmak için 0412 257 24 14 numaralı telefonu defalarca arıyorum. Her aradığımda telesekreter devreye giriyor ve en sonunda şu anda cevap verebilecek bir müşte

Yapı Kredi’ye ait World Eko kredi kartımın limiti 170.000 TL iken, 12.01.2026 tarihinde benim hiçbir talebim olmamasına ...rağmen 34.000 TL’ye düşürüldü. Kartımla ilgili ödenmemiş veya gecikmiş bir borcum bulunmamaktadır; düzenli ödemelerime rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Limit dü
07.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Güngören şubesine, World kredi kartımın kapalı olması nedeniyle ödeme yapmak için gittim.... Daha önce ödemelerimi şubeden yapabildiğim halde, görevli bayan bu işlemin şubeden yapılamayacağını, ATM’den ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ben daha önce aynı şubeden ödediğim
11.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan, ekran görüntüsünde de paylaştığım şekilde bir SMS aldım. Mesajda, Yapı Kre...di müşterisi olduğum ve müşterilere uygulanacak hükümler hakkında yapılacak değişiklikler bildiriliyordu. Ancak Yapı Kredi ile hiçbir ilgim yok, banka nezdinde tarafıma ait herhang
6 Ocak 2026 tarihinde saat 08.50 civarında İzmir Fahrettin Altay Meydanı’ndaki Yapı Kredi ATM'sine para yatırma işlemi y...aparken yaklaşık 900 TL param ATM'de sıkıştı ve ekranda “el konuldu” şeklinde bir ifade çıktı. İşlemim tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hiz
09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi World Platinum Troy kredi kartımdan 1.420 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildi.... Yapı Kredi Bankası’nın, diğer bankalara kıyasla çok daha yüksek miktarda kredi kartı aidatı tahsil etmesini ve kartı yalnızca altı aydır kullanmama rağmen aidatın bir yıllık olar
Yapı Kredi’deki vadesiz banka hesabımı uzun süre önce kapatmama rağmen hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktifmiş gibi görü...nüyor. Yaklaşık 2 yıldır kapalı olan bir hesabın kaydının sistemlerde bu şekilde duruyor olması beni tedirgin ediyor. Yapı Kredi’den talebim, kapatılmış olan bu vadesiz hesabın ka

09.01.2026 tarihinde Aydın Efeler ilçesinde bulunan Aydın Forum AVM içerisindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden para çeke...rken eksik ödeme sorunu yaşadım. İlk işlemimde 5.000 TL çekmek istedim, işlem 2.000 TL olarak gerçekleşti ancak ATM bana 1.900 TL verdi. Ardından kalan 3.000 TL’yi çekmek için ikin

10.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Bursa Fethiye Yapı Kredi Bankası ...şubesindeki ATM’den bireysel hesabıma bağlı kartımla kendi hesabımdan 40.00