Yapı Kredi ATM’inde Para Yatırma Sıkıştı ve İade Gelmedi

6 Ocak 2026 tarihinde saat 08.50 civarında İzmir Fahrettin Altay Meydanı’ndaki Yapı Kredi ATM'sine para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 900 TL param ATM'de sıkıştı ve ekranda “el konuldu” şeklinde bir ifade çıktı. İşlemim tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi.

Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bir kayıt açıldı. Daha sonra başvurumun sonuçlandırıldığı ve tarafıma SMS ile bilgi verildiği söylendi; ancak ne hesabıma herhangi bir iade yapıldı ne de bana net bir açıklama ulaştı. Şu an param ortada yok ve mağdur durumdayım.

İzmir Fahrettin Altay Meydanı’ndaki ilgili ATM'de yaşanan bu sorunla ilgili inceleme yapılarak ATM içinde kalan yaklaşık 900 TL tutarındaki paramın acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.