to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Bursa Fethiye Yapı Kredi Bankası şubesindeki ATM’den bireysel hesabıma bağlı kartımla kendi hesabımdan 40.000 TL para çektim. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da ek kesintiyle ilgili bilgi verilmedi.
İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, çektiğim tutara ek olarak BSMV ve “kıymetli maden yatırma/çekme ücreti” adı altında 725 TL ve ayrıca 0,36 oranında komisyon kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesintiler işlem öncesinde ekranda belirtilmediği için tamamen habersiz şekilde işlem yapmak zorunda kaldım. İşlemde kullanılan hesabın son 4 hanesi 4533’tür.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde ücret ve komisyon kesilmesini kabul etmiyorum. İlgili işlem nedeniyle hesabımdan kesilen tüm tutarların iadesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gültepe’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, kendi bireysel vadesiz tl hesabıma bağlı bankamatik kartımla (son dört hanesi: 3040) 17.700 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ekranda komisyon bilgisi gösterildi; ancak bu bilgi anlaşılır ve açık değildi, b...
12.08.2025 tarihinde saat 13.00 sıralarında Bursa Yenişehir Atatürk Caddesi'indeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden QR kod ile maaş hesabımdan üç kez 10.000 TL para çekmek istedim. Her işlemde toplamda yaklaşık 540 TL (2 defa 250 TL ve ek olarak 40 TL civarı) komisyon kesildi. İşlemler sırasında ATM he...
Yapı Kredi bankasının maaş müşterisiyim. Cumartesi günü bir miktar para çektim. Bu parayı çektikten sonra para ve Kıymetli maden çekme/yatırma ücreti adı altında 60 TL hesabımdan tahsil edilmiş. Sonrasında BSMV para ve kıymetli maden yatırma/çekme ücreti adı altında 3.00 TL tahsil edilmiş. Toplamda ...
27.04.2023 saat 13:41 de Bursa/Gemlik şubesi Yapı Kredi Bankası ATM sinden 8000 TL para çektim. Dijital bankacılıktan hesabımı kontrol ettiğimde de 63 TL komisyon adı altında ücret alındığını fark ettim. Sonuç olarak para çektiğim esnada herhangi bir uyarının yapılmadığı, maaş müşterisi olmama rağme...
09.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Niltim Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma yatırmak üzere 41.600 TL para koyduğum sırada ATM parayı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir fiş verilmedi ve ekranda da net bir uyarı görmedim. Ardından şubeye/müşteri hizmetlerine bilgi verildi ve tarafıma...
Yorumlar