to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Aidatı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiy...im ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatmadan gerçekleştirdim. Buna rağmen kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleri
"Mersi"
30.07.2026 sabah saat 10.00 civarında Yapı Kredi Bankası Değirmendere Trabzon şubesine gittim. Şubeye girişte hemen sold...a oturan kadın müşteri danışmanı ile görüştüm. Kendisine açıkça ve birkaç kez herhangi bir kredi kartı istemediğimi, bana kredi kartı açmamasını özellikle söyledim. Buna rağmen onl
Yapı Kredi kredi kartımı 2026 yılında yeni almış olmama rağmen, kartı fiziki olarak hiç kullanmadığım halde 2026 Ocak ay...ı ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine bankayla, müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm; ancak iade talebim reddedildi. Ben kartı hiç kullanmadı
Yapı Kredi ile çalıştığım restoran işletmem İstanbul Pilavcısı Mahmutlar Şubesi adına her ay pos yazılım/donanım bakım ü...creti adı altında düzenli olarak yaklaşık 897 TL civarında kesinti yapılıyordu. Diğer çalıştığım bankalar bu tür bir ücret almadığı halde, sorun çıkmasın diye bu tutarları bugüne k
Yapı Kredi Bankası üzerinden iş yerim için mobil pos ve sanal pos tanımı yaptırdım. Daha sonra mobil posu iptal ettirdim... ancak sanal posum açık kaldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sanal pos için 180,27 TL olan aylık ücretin 900 TL’ye çıkarıldığını sonradan fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır tar
29.07.2026 tarihinde babamın vefatı sonrasında üzerindeki kartların ve otomatik ödeme talimatlarının iptal edilmesi için... Mersin Mezitli Yapı Kredi şubesine gittim. Yaklaşık 40 dakika sıra bekledikten sonra talebimi ilettim, yanımda hem ölüm belgesi hem de mirasçılık belgesi bulunuyordu. Buna rağmen
Yapı Kredi Bankası A.Ş. nezdinde kayıtlı World Gold kredi kartımın asgari borç ödemesi 5 Temmuz 2026 tarihinde yapılmış,... ardından 11 Temmuz 2026 tarihinde kartın geriye kalan tüm borcu ödenerek kart bakiyesi son kuruşuna kadar tamamen sıfırlanmıştır. Borcun tamamı ödendikten hemen sonra aynı gün Yap
Yapı Kredi’de adıma kayıtlı hiçbir hesap, kart veya ürün olmadığı halde yaklaşık 5 yıldır her hafta bankadan SMS alıyoru...m. Mesajlarda Worldcard ile yapılan işlemler ve limit yetersizliği gibi, bana ait olmayan bir kartın hareketleri yer alıyor. Son olarak Worldcard kartıyla yapılan 41 TL’lik bir işl
23.07.2026 tarihinde saat 21:09 civarında İstanbul Ümraniye Tantavi Mahallesi Paksoy Sokak’taki Yapı Kredi ATM’sinden Ga...ranti BBVA banka kartımla para çekme işlemi yaptım. ATM “günlük para çekme limitini aştınız” uyarısı verip kartımı iade etti, fakat Garanti hesabımı kontrol ettiğimde 10.000 TL’nin
Yapı Kredi Bankası’nın emekli promosyonu ile ilgili iki sene önceki Haziran 2024 dönemine ait promosyon güncellemesinden... kaynaklanan aidat farkını, aradan iki yıl geçtikten sonra 28 Temmuz 2026 tarihinde tahsil etmeye çalıştığını öğrendim. O dönem kendi hataları nedeniyle alınmayan bu tutarın, yılla
Bugün 0 (216) 227 08 99 numaralı telefondan, Yapı Kredi müşteri memnuniyet anketi yaptıkları belirtilerek arandım. Banka...nızın maaş müşterisi olduğum için ankete katıldım ve bankayla ilgili memnuniyet ve şikayetlerimi 1 ile 10 arasında puanlayarak yanıtladım. Görüşme sonrasında bu telefon numarasını
Yapı Kredi Bankası üzerinden Global Fast transfer ile İtalya’nın Roma şehrinde yaşayan kızıma kira ödemesini göndermek i...stediğimde, “Kurum politikası kapsamında bu işleme aracılık edilememektedir” hatası ile işlemim reddedilmektedir. Bankanın kendi sağladığı bu hizmeti, herhangi bir ek açıklama veya
30.07.2026 tarihinde saat 09:50 civarında +90 (216) 227 08 99 numaralı hattan arandım ve Yapı Kredi Bankası müşteri memn...uniyetini ölçmek amacıyla anket yapmak istediklerini söylediler. O esnada uygun olmadığımı belirttiğimde, karşı taraftaki görevli hiçbir şey söylemeden telefonu yüzüme kapattı. Mü
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 2026 Temmuz ayında yıllık kart ücreti kesildi. Bunun üzerine bankayı aradığımda, müşt...eri temsilcisi ücreti puan olarak iade ederlerse tamamının, nakit istersem ise sadece yarısının iade edileceğini söyledi. Ben de puan olarak iade edilmesini, bu puanları kullanabil
28 Temmuz 2026 Salı sabah saatlerinde Hatay Antakya’daki Yapı Kredi ortak ATM’sinden Denizbank banka kartımla Denizbank ...hesabıma 8.600 TL para yatırma işlemi yapıyordum. İşlem sırasında Yapı Kredi ATM’si tamamen kapandı ve hem banka kartım hem de yatırmak istediğim 8.600 TL para ATM’nin içinde kaldı
Sonu 9194 ile biten Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma ekstreme 28/07/2026 tarihinde yansıtılan 1.420,00 TL yıllık ...kart üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bilgim olmadan kesilmiştir.
Yapı Kredi Bankası’na ait hesabımdan 30.07.2026 tarihinde pos yazılım/donanım bakım ücreti adı altında 999 TL tahsil edi...ldi. Pos cihazı için böyle bir ücretlendirme konusunda bilgilendirilmedim ve onayım olmadan bu tutarın alınmasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Söz konusu işlemin incel
Yapı Kredi üzerinden aldığım emekli maaşımın 17 Temmuz tarihinde zamlı ve zam farkı ile birlikte yatması gerekirken, hes...abıma sadece eski tutar üzerinden ödeme yapıldı ve zam farkı yatırılmadı. Aynı gün durumu fark ettim ve o tarihten bu yana herhangi bir düzeltme yapılmadı. E-devlet üzerinden 2026
Yaklaşık 24 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve asıl kartım ile üç adet ek kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor...um. 28.07.2026 tarihinde asıl kart ve üç ek kart için toplam 2.485 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu tutarın sadece %50’lik kısmı tarafıma iade edildi, kalan tutarın i
Yapı Kredi kredi kartımdan 19.07.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmışt...ır. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için itiraz etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda bu tutarın sadece yüzde 75’lik kısmı iade edildi, kalan tutarın
29 Temmuz günü saat 11.00 civarında Yapı Kredi’ye ait sonu 7898 ile biten kredi kartıma yanlışlıkla 2.500 TL yerine 25.0...00 TL ödeme yaptım. Kart limitim zaten 15.000 TL olmasına rağmen şu anda kartımda 21.325 TL civarında fazla bakiye görünüyor ve bu tutarın hesabıma iadesini istiyorum. Bu işlemden
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankadan ihtiyaç kredisi kullandım. Yaklaşık 1 aydır, şu an için de 19 günlük ge...cikmem olacak şekilde ödeme güçlüğü yaşıyorum. Buna rağmen banka tarafı 30 bin tl’lik aylık ödeme talep ediyor. Asgari ücretin 28 bin tl olduğu bir dönemde, asgari ücretle geçinen
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Banka ile çalışmaya başlarken bana verilen kredi kartında yıllık kart aidatı olmayacağı... özellikle söylendi ve bu şekilde kartı kabul ettim. Buna rağmen 26 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı, aidatsız
