to read complaints and reviews, or file yours.16.09.2026 Salı günü saat 13.50 civarında, 0216 227 08 99 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek bu isim...le mi görüştüğünü teyit etti, ben de doğruladım. Ardından Yapı Kredi Bankası müşteri memnuniyet anketi için aradıklarını söyledi. Tek bir soru sorarak puanlama yapmam istendi ve be
Yaklaşık 30 yıl hatta daha uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve Worldcard Visa kartı kullanmaktaydım. Kartımı...n son kullanım tarihi 03/27 olmasına rağmen 14 Eylül 2026 tarihi itibarıyla tarafıma haber verilmeden kartım kapatılmış ve yerine Mastercard gönderilmiştir. 14 Eylül 2026 günü saa
02.09.2026 tarihinde saat 19.17’de İstanbul Kadıköy’de bulunan 105490 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Yapı Kredi’ye ait, ...son dört hanesi 7591 olan banka kartımla iki ayrı işlemde toplam 20.000 TL yatırdım. Yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Yapı Kre
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım, tarafımdan hiçbir kapatma talebi veya onayı olmamasına rağmen banka tarafından t...ek taraflı olarak kapatılmıştır. Buna rağmen 11.09.2026 tarihinde kartıma 1.198,09 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Hem isteğim dışında kapatılan bir kart için
11.09.2026 tarihinde Yapı Kredi’den, hesabımın Antalya Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından CMK 128/a maddesi uyarınca 48 ...saatliğine askıya alındığına dair bir SMS aldım. Bu mesajdan sonra mobil bankacılığa giriş yapmayı denediğimde “Hata: İşleminize devam edilememektedir” uyarısı alıyorum ve hiçbir ş
Yapı Kredi bireysel kredi kartımın Haziran ayı ekstresine 1.257,99 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma ia...de edilmesini talep ediyorum. Kartı kullanmadığım dönemlerde bile çeşitli kampanyalarla kartın açık tutulması teşvik edilirken, sonrasında 1.257,99 TL gibi yüksek bir kart aidatın
24.08.2026 tarihinde Yalova/Çınarcık ilçesinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden (ATM No: ***196) Halkbank kartımı kullanara...k Halkbank’taki ilgili hesabıma yaklaşık 13.400 TL nakit yatırmak istediğim sırada ATM’de teknik bir arıza meydana geldi ve param ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmad
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan Eylül 2026 döneminde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı alınmıştır. Bu tutarın kred...i kartı aidatı adı altında tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sö
Yapı Kredi’nin eşime ait kredi kartı ile ilgili yaşadığımız süreçten dolayı son derece şikayetçiyiz. Eşimin kredi kartın...ın yeni kartı eve gönderildi ancak biz o sırada tatildeydik ve evde olmadığımız için kartı teslim alamadık. Buna rağmen banka, eşimin elinde kullanıma açık olan ve son kullanma tar
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 7 Eylül 2026 tarihinde vadesiz hesap için banka kartı başvurusu yaptım. Tüm işleml...eri görüntülü ve kimlik onaylı şekilde tamamladım, adres bilgilerimi de eksiksiz girdim. Ancak 11 Eylül tarihinde kartım eve hiç gelmeden kurye firması tarafından adres sorunu gere
Yapı Kredi Atalar Şubesi’ne bugün saat 11.00 civarında anneme banka kartı çıkarılması ve bunun için yeni bir hesap açılm...ası amacıyla gittik. Benim zaten Yapı Kredi’de şirket hesabım bulunuyor, annemin ise bankada herhangi bir hesabı yoktu, sadece vadesiz hesap açılışı ve buna bağlı banka kartı talep
Yapı Kredi kredi kartımdan 13 Eylül tarihinde, Eylül hesap özetime yansıyacak şekilde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ...aidatı çekildi. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım ve bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararları ve Bankacılık Düzenleme
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan 10.09.2026 tarihinde aynı tutarda iki kez çekim yapılmıştır. 23:14:50’de yapılan ilk 3....500 TL’lik işlem doğrudur, hemen ardından 23:15:11’de aynı tutarda ikinci bir çekim daha görünmektedir. İşlem sırasında sadece tek kullanımlık bir adet şifre girdim, buna rağmen b
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartıma 9 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade yerine avans puan tanımlanabileceği ve bir yıl içinde bu puanları toplamak için harcama yapmam gerektiği söyle
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 13.09.2026 tarihinde 1107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Müşteri hiz...metlerini aramam üzerine bu tutarın sadece 553,50 TL’si iade edildi, kalan kısmın ise iade edilmeyeceği belirtildi. Kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, alın
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World kredi kartımı alırken, kart aidatının yalnızca bir yıl dolduktan sonra yansıt...ılacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen 06.09.2026 tarihli hesap özetimde, iznim ve onayım olmadan, daha bir yıl dolmadan 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kes
Yapı Kredi Worldcard’ımı Eylül ayında, yaklaşık bir hafta önce kapatmama rağmen bankadan hâlâ limit aşımıyla ilgili SMS ...almaya devam ediyorum. Kartım kapalı olmasına karşın bu şekilde mesaj gelmesini hem saygısızlık hem de ciddi bir rahatsızlık olarak görüyorum. Özellikle gece geç saatte gelen bu S
Yapı Kredi maaş müşterisi olarak tarafıma verilen World Platinum kredi kartımdan 14 Eylül tarihinde 1.420 TL tutarında “...yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasındaki hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu kartın maaş müşterisi olmam nedeniyle bana veril
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Yaklaşık 5 ay önce tüm borçlarımı kapattım, şu anda hiçbir bankaya borcum bulunmuyor. B...una rağmen hem esnek hesap hem de kredi kartı başvurularım onaylanmıyor. Bankanızın müşteri hizmetleri Findeks puanımın düşük olduğunu söylüyor, ancak Findeks notum düzenli ödemel
Yapı Kredi Bankası’ndan Ağustos ve Eylül aylarında iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarları yaklaşık olarak 1...00.000 TL ve 250.000 TL civarındaydı. Bu kredilerle birlikte tarafımdan toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarında hayat sigortası primi kesildiğini bugün fark ettim. Kesilen hayat sig
Yaklaşık 7–8 aydır Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartı kullanıyorum. 13.09.2026 tarihinde kartıma 1.257,99 TL tut...arında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Kısa süredir kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de Tüketici
11.09.2026 Cuma günü Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan pubgmobıle üzerinden 3 kez 4.340,56 TL ve 5 kez 21.702,81 TL olm...ak üzere toplam 121.535 TL tutarında harcama yapıldığını gördüm. Bu harcamalar bana ait değildir. O gün hemen Yapı Kredi mobil uygulamasına girerek işlemlerin provizyonda beklediğ
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. Bu süre içinde kredi kartımdan tahsil edilen tüm kart ai...datlarının detaylı dökümünü ve listesini talep ediyorum. Bankayla müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen talebim karşılanmadı. Tüm geçmiş dönemleri kapsayacak şekilde, hangi tarih
Yapı Kredi kredi kartımdan 28 Ağustos 2026 tarihinde 1.107 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kartı aktif olarak ...kullanmıyordum, üstelik daha önce güvenlik duvarı aşılmış ve iznim olmadan mail order ile para çekildiği için kartı iptal ettirmiştim. 06 Haziran Cumartesi günü kartımı bu güvenli
