to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart'ı 9 Mart'a bağlayan gece saat 00.00 civarında Ataşehir plazalar bölgesinde, Metropol İstanbul AVM'nin karşısındaki, sinema salonu girişine yakın konumda bulunan Yapı Kredi ATM'sinden banka kartımla 1.800 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bana yalnızca 1.200 TL verdi, kalan 600 TL ATM'de sıkıştı ve bu tutarı alamadım.
İşlem sonrasında ATM'de çıkan “para çekme kolaylığı, temassız ödeme yöntemi vb.” ile ilgili memnuniyet anketini doldururken bu durumla ilgili de sistem üzerinden şikayetimi belirttim; ancak henüz banka müşteri hizmetlerini aramadım ya da şubeye gitmedim. İlgili işlemin incelenerek ATM'de sıkışan 600 TL'nin IBAN'ıma (TR45********************05) en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
05.01.2026 tarihinde saat 19:55 sularında İstanbul Kartal Meydan’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 18.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. Kartımı ATM’ye takıp çekmek istediğim tutar olan 18.000 TL’yi girdim. ATM kartımı iade etti, parayı vermeden önce parayı sayar gibi yaptı, tekrar saydı, ardın...
19 Aralık Cuma günü saat 17:37–17:39 aralığında, İstanbul Pendik’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM ...
28.11.2025 Cuma akşamı Kanyon AVM’deki Yapı Kredi ATM’sinde 1800 dolar yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. Ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı çıkmadı, makbuz da alamadım, sadece işlem aniden durdu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, p...
31.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:15’te Ankara, Kazan’daki Yapı Kredi’ye ait 108854 numaralı ATM’den kendi maaş hesabıma ait banka kartımla 6.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. İşlem sonrası sistem otomatik olarak kayıt oluşturdu, ben de ertesi gün müşteri hizmetlerini aray...
24 Aralık Çarşamba günü İstanbul Pendik’teki Yapı Kredi şubesi önündeki ATM’den hesabıma para yatırıyordum. Yanımda yüklü miktarda para vardı. Telefonla bir görüşme yapıp tekrar işleme döndüğüm sırada elimdeki deste parayı ATM’ye koydum. Ortalama 8‑15 bin tl arası bir tutarı yatırdım. ATM parayı ald...
Yorumlar