to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Troy kart kullanıcısıyım. 20.10.2026 tarihinde Apple Online Store İstanbul üzerinden Apple Watch se 2... satın aldım. Toplam 16.999,00 TL tutarındaki bu işlem, aynı gün iptal edildi ve Apple tarafından iadenin gerçekleştirildiği bilgisi tarafıma iletildi. Apple iade işlemini tamamla
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartım süresi bitmeden ve tarafımdan hiçbir onay alınmadan 2026 yılı Eylül ayında yen...ilenmiş ve bilgim dışında eski iş yerimden tanıdığım bir kişiye teslim edilmiştir. Kartın bana sorulmadan bu kişiye teslim edilmesi hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyet
Yaklaşık 10–12 yıldır Yapı Kredi Play kart kullanıyorum. Kartımın süresi bitmeden tarafıma bilgim dışında Worldcard gönd...erildi ve hemen ardından 18.10.2026 tarihinde sonu 8112 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma “yıllık kart ücreti/yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında ücret yans
24.10.2026 tarihinde saat 19.52’de Yapı Kredi’nin Zonguldak 67 Burda Alışveriş Merkezi’ndeki ATM’sinden QR ile para çekm...e işlemi yapmak istedim. İşlem hesabımdan başarılı bir şekilde düşmesine rağmen ATM’nin para verme haznesi hiç açılmadı ve nakit olarak paramı alamadım. Hemen ardından müşteri hiz
4 Ekim tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 713 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim teslimat süresi aşıldığı ...için bana ulaştırılamadı ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 713 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Ödem
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartıma 20.10.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.107 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak, alınan bu aidatı haksız ve yüksek buluyorum. Bu nedenle kred
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartım vardı, bu kartı neredeyse hiç kullanmadığım ve süresi dolduğunda yeni kartı da alma...dığım için uzun süredir mobil bankacılıktan da kontrol etmedim. Bugün hesabıma baktığımda 8 Mayıs 2026 tarihinde tarafımdan 1.107 TL “yıllık kart ücreti” tahsil edildiğini ve üzeri
Yapı Kredi’nin e-ticaret kampanyasında tarafıma gelen SMS’te 150 TL Worldpuan yüklemesi yapılacağı belirtilmesine rağmen... hesabıma yalnızca 50 TL puan yüklenmiştir. Bu işlem 16 Ekim saat 23:56 itibarıyla görülmektedir. Kampanya mesajında belirtilen tutar ile yüklenen tutar birbiriyle uyuşmamaktadır.
Yapı Kredi tarafından süresi dolan önceki kartımın yerine adıma yeni bir World kredi kartı gönderildi ve kartı aktif ola...rak kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak yeni kartıma 11 Ekim tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakınca fark ettim. Kartımı i
Yapı Kredi kredi kartımla Ağustos ve Eylül aylarında TV+ ve Amazon Prime üzerinden kampanya kapsamında alışverişler gerç...ekleştirdim. Kampanya şartı olarak 300 TL’ye kadar yapılan harcamaların yüzde 50’sinin karta iade edileceği belirtilmesine rağmen, son 2 aydır hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bu sü
Yapı Kredi’den Mart ayında açtığım World Troy kredi kartını yalnızca Mayıs ve Haziran aylarında kullandım, sonrasında ak...tif olarak kullanmadığım halde 15.09.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durumu 07.10.2026 tarihinde güncel borcumu kontrol ederken fark ettim.
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 5 Ekim tarihinde 1420 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımın son dör...t hanesi 4113’tür. Bu ücretin iadesini talep ettiğimde, tarafıma yalnızca “puan kazanın, aidatı puandan düşelim” şeklinde bir teklif sunuldu. Ben böyle bir kesintiyi kabul etmediğ
Yapı Kredi kredi kartımdan Terasus Turizm isimli iş yerinde 23 Eylül 2026 tarihinde 172.000 TL Debit kartımdan tutarında... işlem yapıldı ve daha sonra bu işlem için 24.09.2026 Tarihinde iade alındı. İş yerinin yaptığı iade bankaya yansıdığı ve kayıtlarımda 26.09.2026 Tarihinde göründüğü halde banka bu
Son dört hanesi 8454 olan Yapı Kredi kredi kartım yaklaşık 11 ay boyunca, Ekim 2025 ile Ağustos 2026 tarihleri arasında ...hiç kullanılmamıştır. Eylül 2026 döneminde karttan yalnızca sehven 3 adet işlem yapılmış, toplam 762,50 TL tutarındaki harcamayı fark eder etmez derhal karta yatırarak bakiyeyi kap
Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan Mart 2026 döneminde 4.800 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı düzenli k...ullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın iadesi için 12 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak itirazda bulundum. Banka, ken
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan 10.09.2026 tarihinde aynı tutarda iki kez çekim yapılmıştır. 23:14:50’de yapılan ilk 3....500 TL’lik işlem doğrudur, hemen ardından 23:15:11’de aynı tutarda ikinci bir çekim daha görünmektedir. İşlem sırasında sadece tek kullanımlık bir adet şifre girdim, buna rağmen b
Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos’ta toplam 7.074 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte daha önce Tatilbudur alışve...rişimden kazandığım ve son kullanım tarihi 30 Ağustos olan 1.140,11 TL tutarında Yapı Kredi ParaPuan kullandım. Aldığım ürünlerden bir kısmını daha sonra iade ettim ve 4.894 TL’lik
Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır da düzenli olarak teminat mektubu kullanmaktayı...m. Her yıl teminat mektubumun süresi uzatılırken tarafımdan zaten komisyon bedeli tahsil edilmektedir. Ancak 2 Eylül 2026 tarihinde, teminat mektubu komisyonu dışında, “ekstra temi
Yapı Kredi’ye ait Tekirdağ Şarköy’de bulunan ATM’den yaklaşık 13 gün önce QR kod ile para yatırma işlemi yaparken param ...ATM’de sıkıştı. Tek seferde yatırılabilecek kadar olan 20.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi. Durumu hemen banka kanallarına ilettim, ancak
Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kredi kartımın sonu 6471 ile biten kartımdan 2 Eylül tarihinde gece 00.29 ve 00.30 s...aatlerinde bana ait olmayan iki adet 2.130 TL tutarında provizyon işlemi görünmektedir. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir alışveriş yapmadım, hiçbir mal veya hizmet almadım ve bilg
30.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası ortak ATM’si aracılığıyla Yapı Kredi kartımdan toplam 6.000 TL para yatırma işlemi y...aptım. İşlem sırasında 5.400 TL ATM’de sıkıştı, yalnızca 600 TL tarafıma geri verildi. Yapı Kredi kartımın son dört hanesi 9681’dir. İşlemle ilgili önce yanlış kayıt açıldı ve yakl
29 Temmuz tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım banka kartımla Ziraat Bankası ortak ATM’sinden 5.000 TL para yatırma... işlemi yaptım. İşlem sırasında elektrik kesintisi yaşandı ve ATM parayı aldığı halde tutar hesabıma yansımadı. Olay sonrası Ziraat Bankası ile bir kez görüşme sağladım ve gerekli
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve henüz bir yıl dolmamış olmasına rağmen 19.08.2026 t...arihinde kartıma 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartım 6 aydır elimde olmasına rağmen önceki aylarda böyle bir ücret alınmamışken, kısa süreli kullanımda bu kadar yükse
"Harika bir müşteri hizmetleri birimi var. Çok tecrübeli ve yardımcılar. Teşekkürler ederim."
Yapı Kredi mobil şube üzerinden yatırım bölümünü kullanarak Çitlekçi firmas...ının halka arzına ilk kez katıldım. Ağustos ayının 12, 13 ve 14’ünde yaklaş
