to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Nisan 2026 tarihinde Samsun Atakum’da bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden QR ile Aktif Bank hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Cebimde fiilen bulunan ve yatırmak istediğim bu paranın ATM’de kalmasına rağmen tarafıma anında bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım sorun üzerine hem Aktif Bank ile telefon üzerinden hem de Yapı Kredi ile şube üzerinden görüştüm. Aktif Bank müşteri hizmetleri işlemi kayda aldığını belirtti. Yapı Kredi şubesindeki görevli ise bu tür işlemlerin onaylanmasının minimum 1 ay süreceğini, ancak bu süre sonunda sonuç alabileceğimi söyledi.
Kendi paramın hesabıma geçmesi için 1 ay beklemek zorunda bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu tutar nedeniyle yapmak zorunda olduğum ödemeler aksayabilir, gecikmeden doğacak faizler ve paramın bu süre zarfındaki değer kaybı beni çok rahatsız ediyor. Yapı Kredi ATM’sinde yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 40.000 TL’nin Aktif Bank hesabıma en kısa sürede aktarılmasını ve bekleme süresinin kısaltılması için acil işlem yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nın İzmir Menemen’de bulunan ATM’lerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce yaklaşık üç ay boyunca aynı ATM’nin kart yuvası arızalı olduğu için zaten mağdur olmuştum. Son olarak 9 Şubat 2026 tarihinde yine aynı bölgede bulunan ATM’den para yatırma işlemi sırasında ya...
05.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine 16.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırasında “para sıkışması” uyarısı verildi, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir işlem fişi de alamadım. Bu parayı kredi ve borç ödemelerimi yapmak için yatırmışt...
10.03.2026 tarihinde Üsküdar Selamsız bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sine 18.000 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçirilmedi. Bu kadar yüksek meblağdaki bir tutarın günlerce ortada kalması kabul edilemez bir durumdur. Olaydan...
16.01.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İzmir Çiğli i̇nönü’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi banka kartımla hesabıma 9.800 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açı...
29.12.2025 tarihinde saat 15:30–15:34 arasında İstanbul Beykoz’da bulunan Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında sistem tarafından otomatik kayıt açıldı. Daha sonra ben de çağrı merkezini arayarak durumu ilettim...
Yorumlar