ATM’de Sıkışan 20.000 TL Hesaba Yansımadı Ve Kredi Kartı Borcunda Gecikme Oluştu

29.12.2025 tarihinde saat 15:30–15:34 arasında İstanbul Beykoz’da bulunan Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında sistem tarafından otomatik kayıt açıldı.

Daha sonra ben de çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ve tarafıma 1–2 saat içinde tutarın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de banka tarafından arayan ya da bilgi veren oldu. Bu durum nedeniyle kredi kartı borcum zamanında ödenemedi ve gecikmeye düştü.

20.000 TL’lik tutarın ivedilikle, bugün içerisinde hesabıma aktarılmasını ve bu gecikme nedeniyle kredi kartıma yansıtılan faizin banka tarafından tamamen karşılanmasını talep ediyorum.