to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs saat 17.37 civarında İzmit merkezde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. Aynı ATM’de arka arkaya iki kez para sıkışması yaşadım. İlk seferde sıkışan para daha sonra hesabıma geçti, ancak ikinci işlemde sıkışan para ne ATM’den geri verildi ne de hesabıma geçti...
5–6 Mayıs tarihlerinde Yapı Kredi’nin Acıbadem Hukukçular Sitesi önündeki ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında herhangi bir dekont alamadım, buna rağmen yüklü bir tutar için işlem yapıyordum ve yaklaşık 23 bin – 27 bi...
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.35 civarında Ordu’da belediyelerin orada bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM para sayma işlemi devam ederken ekranda “paranız sıkıştı” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadan sonlandı, ardından 21.38’de işlem kaydı oluşt...
Yapı Kredi Karabağlar şubesinde hisse senedi alım satımı için açılmış yatırım hesabım bulunmaktaydı. Yaklaşık 3 yıl önce elimdeki hisse senetlerini sattım ve 1 lotun altında kalan sadece 2 adet hisse senedi kalmıştı. Bu 2 hisseyi banka üzerine devredip hesabı kapatmak için Karabağlar şubesine gidere...
Yapı Kredi’ye ait Troy kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi de düzenli şekilde yapıyorum. Buna rağmen bugün müşteri hizmetlerini arayarak limit artırımı talep ettiğimde, sistemde düzenli ödeme görünmediği gerekçesiyle talebim reddedildi. Şu an kredi kartımın lim...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartı borcum, Şubat ayında yapılandırmaya alındı. 30.03.2026 tarihinde Tokat Merkez Şubesi’ndeyken, yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu ödeyip kartımı tamamen kapatmak için hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şube net tutarı söyleyemediği için müşteri hizmet...
Yapı Kredi’nin “Sınırsız 20 Bin” kodlu kampanyasından faydalanmak üzere müşteri olarak gerekli adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma taahhüt edilen 20.000 TL bonus yatırılmadı. Kampanya kapsamında 10 Nisan’da bonusun hesabıma geçmesi gerekiyordu. 27 Mart günü saat 15:00 civarında, ban...
Babamın emekli maaşı, Yapı Kredi Keçiören Ankara Gazino Şubesi’ne taşındıktan sonra maaş promosyonu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Başlangıçta babama 30.000 TL’ye kadar promosyon verileceği söylendi; hatta şubedeki görevli, 22‑23 bin TL civarında bir promosyon alacağımızı özellikle belirtti...
Yapı Kredi’nin “Teklifim 15 bin TL” kodlu kampanyası kapsamında, 15.000 TL geri ödemesiz kart puanı verileceği söylenmesi üzerine 27 Şubat tarihinde bu teklif üzerinden başvuruda bulundum. Bu kampanyadan yararlanmak için kredi kartı açtım, ayrıca sınırsız hesap açarak 50.000 TL yatırdım. Tarafıma, k...
"Yapı Kredi Bankası ekibine, ATM'de yutulan paramın hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesi ve sorunumun çözülmesi konusunda gösterdikleri ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
Yapı Kredi Isparta Şubesi hakkında, babam Metin E**** adına emekli promosyonu ödemesiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babamın emekli maaşı 38 bin TL’dir. Isparta şubenizdeki çalışanlar, bu maaşa istinaden tek seferde 27 bin TL emekli promosyonu ödeneceğini söylemiş ve biz de ...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı yapılandırmam ve erken kapama işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Şubat gecesi saat 01:58’de maaşım yatar yatmaz müşteri temsilcisini aradım; telefonda canlı yönlendirmeleriyle birlikte kredi kartı borcumun yapılandırma kapsamındaki erken kapamasını yap...
Yapı Kredi’den 30 Ocak 2026 tarihinde gelen kampanya mesajına istinaden, Yapı Kredi Mobil üzerinden TEKLIFIM15bin kodunu kullanarak aynı gün müşteri oldum. Kampanya kapsamında 15 bin tl geri ödemesiz hoş geldin avansı sunulacağı açıkça belirtilmesine rağmen, tüm adımları tek tek uygulamama ve kodu m...
1–31 Ocak 2026 tarihleri arasında düzenlenen, “hesap15bin” kodu ile mobilden müşteri olana 15.000 TL kredi kartına nakit avans ödülü kampanyasına katıldım. 26 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın referans kampanyasına, “hesap15bin” kodunu kullanarak mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme i...
Yapı Kredi’ye Ocak ayı sonunda yeni müşteri oldum ve “HESAP15bin” kampanya kodu ile kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında kredi kartı açtım, sınırsız hesap açıp istenen tutarda para yatırdım, TL kart açtım ve tüm bu işlemleri internet şubesi üzerinden yeni müşteri olarak gerçekleştirdim. Kampanya...
Trendyol uygulamasında “Krediler” sekmesindeki finansal çözümler bölümüne girdiğimde, Yapı Kredi Bankası’nın yeni müşterilere özel sunduğu “TREND15bin” koduyla geri ödemesiz 15.000 TL kampanyasıyla karşılaştım. Bu reklam ve kampanyaya güvenerek “müşteri ol” seçeneğine tıkladım ve bugün görüntülü gör...
Yapı Kredi Bankası’na olan bir ihtiyaç kredisi ve bir kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı. Sonrasında Balıkesir Edremit’teki Ş**** Avukatlık Bürosu beni arayarak dosyaları yapılandırma teklifinde bulundu. Bu kapsamda kredi kartı borcum için 10.000 TL, ihtiyaç kredisi için is...
Yaklaşık 28 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve engelli bir bireyim. 26 Ocak günü öğleden sonra Bilecik Bozüyük’teki Yapı Kredi ATM’lerini kullanmak için gittiğimde, ilçedeki tüm ATM’lerin devre dışı olduğunu gördüm. ATM’lerde güncelleme yapıldığı, bu yüzden işlem yapılamadığı belirtildi; bu nedenle p...
Giresun’daki bir okulda görev yapan kamu çalışanıyım. Milli Eğitim Müdürlüğü ile Yapı Kredi arasında imzalanan maaş promosyonu sözleşmesi kapsamında yaklaşık 9 bin tl tutarında promosyon almaya hak kazandım. Yaklaşık 1 ay önce promosyon hakkım oluştu ve bu ayın 15’inde hesabıma yatırılması gerekiyor...
"Buradan ulaşım sağlanmadı ancak sorunum çözüldü"
02.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Ankara Altındağ Aydınlıkevler şubesinde yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Şubede gişeye gittiğimde, 15.000 TL altındaki nakit işlemlerin ve para yatırma işlemlerinin gişeden yapılmadığı, ATM’ye yönlendirildiğim söylendi. Ancak yatırmak istediğim tutar küs...
24 Aralık Çarşamba günü İstanbul Pendik’teki Yapı Kredi şubesi önündeki ATM’den hesabıma para yatırıyordum. Yanımda yüklü miktarda para vardı. Telefonla bir görüşme yapıp tekrar işleme döndüğüm sırada elimdeki deste parayı ATM’ye koydum. Ortalama 8‑15 bin tl arası bir tutarı yatırdım. ATM parayı ald...
Yapı Kredi’de yaklaşık 180 bin TL tutarında üç farklı kredi ve 260 bin TL civarında ek hesap borcum bulunuyor. Bugüne kadar ödemelerimi düzenli yapan, hiçbir kuruma ya da şahsa borcunu aksatmayan bir müşteriyim ve kredi notum da bu nedenle yüksekti. Ancak önümüzdeki aydan itibaren gelir durumumdan d...
