to read complaints and reviews, or file yours.
Yakanet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Taahhüdüm olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce hiçbir onayım alınm...adan faturam 500 TL’den 650 TL’ye yükseltildi. Bu artışın, imzaladığım taahhüde aykırı olduğunu düşünüyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, verilen taahhüdü
Yakanet ile Ağustos ayında limitsiz 20 Mbps ev interneti aboneliği yaptırdım. Sözleşme yapılırken bir yıl boyunca ücreti...n sabit kalacağı, sözleşme bitene kadar fiyat artışı olmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen dün gelen SMS ile internet ücretimin 1 Mart 2026’dan itibaren 650 TL’ye yükseleceği bi
Yakanet’ten 20 Mbps internet hizmeti alıyorum. Kasım 2025’ten bu yana, yaklaşık 4 aydır internet hızım ciddi şekilde yav...aş ve çoğu zaman vaat edilen hızı alamıyorum. Kötü havalarda bağlantı kalitesi daha da düşüyor ve neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini defa
Yakanet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak hattı aldığım günden beri internet hizmetinden hiçbir şekil...de verim alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve ping değerleri çok yüksek olduğu için internette doğru düzgün hiçbir şey yapamıyorum. Aylık 700 TL ödüyorum fakat aldığım hizmet
Yaklaşık 1 yıldır Yakanet üzerinden 20 Mbps limitsiz uydu internet paketi kullanıyorum. Uydu internetinde belli ölçüde d...algalanmanın normal olduğunun farkındayım; ancak yaşadığım sorunlar artık hizmetten neredeyse hiç faydalanamayacağım bir seviyeye geldi. Örneğin, uyumadan önce açtığım ortalama 20
Yaklaşık 4 yıldır Yakanet kullanıcısıyım. İlk 2 yıl 16 Mbps hızında internet için 250 TL fatura ödüyordum ve hız çok yav...aş olduğu için daha yüksek pakete geçiş yaptım. Son 2 yıldır 100 Mbps tarifeye geçmeme rağmen hem faturam 500 TL’ye çıktı hem de internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı, aksine dah
Yakanet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2 yıldır ciddi hız problemi yaşıyorum. Hız, sözleşmede belirtilen... seviyelere hiçbir zaman çıkmıyor ve internet sık sık kopuyor, bu yüzden hizmetten verim alamıyorum. Her internet kopmasında ve hız düştüğünde Yakanet’e defalarca kez yazılı olara
15 Kasım 2025 tarihinde saat 16:07’de Ordu’daki Yakanet müşteri hizmetlerine modem kurulumu için ulaşmaya çalıştım. Mesa...i saatleri içinde aramama ve sistemde 1. Sırada olmama rağmen, 30 dakikadan fazla hatta bekletildim ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Ayr
Yakanet’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti için abonelik başlattım. Ancak yaklaşık 3 haftadır hızım sürekli olarak 20 ...Mbps civarında seyrediyor. Hizmet sağlayıcının taahhüt ettiği hızın çok altında bir hız almama rağmen, aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Sözleşmede yazan 50 Mbps hızı vermelerini istiy
12/10/2025 tarihinde Yakanet Limitsiz internet hizmetim için iki defa 500 TL’lik fatura kesildi. Toplamda 1000 TL ödeme ...talep edildi. Her iki fatura da sadece internet hizmeti için düzenlenmişti ve herhangi bir ek hizmet ya da açıklama belirtilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. F
Yakanet internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 3 haftadır sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun g...ünün çoğu saatlerinde devam ediyor ve bağlantıdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip yönlendirileceği söylendi ancak 1 haftadır kimse gelmedi.
Yaklaşık 1 aydır Yakanet 50 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli olarak çok yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyo...rum. Özellikle oyun oynarken interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum, her gün bu sorun devam ediyor ve bilgisayarı her açtığımda sinirlerim bozuluyor. Fatsa bölgesinde hizme
Yaklaşık bir yıldır Ordu/Fatsa’da Yakanet fiber internet hizmetini kullanıyorum. 50 Mbps hız almam gerekirken hızım süre...kli olarak 0,60-2,00-10,00 Mbps aralığında kalıyor. Hızım 10 Mbps’ye çıktığında bile sevinir hale geldim. Ayrıca herhangi bir oyunda 1800 ping alıyorum ve bu nedenle oyunlara girem
Yakanet’ten aldığım Limitsiz ADSL internet hizmetiyle ilgili ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Giresun’da kullanmakta oldu...ğum bu hizmet için aylık 600₺ ödeme yapıyorum. Ancak, uzun süredir internet hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor ve hiçbir zaman paketimde vaat edilen hıza ulaşamıyorum
Yakanet firmasından aldığım Kablosuz 50 Mbps Limitsiz internet aboneliğimde son 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve yüksek... ping sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesilmiyor ancak hem hızım çok düşük hem de ping değerleri yüksek olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Ş
Yakanet’ten yaklaşık 1 yıldır taahhütlü internet paketi kullanıyorum. Giresun Merkez’deki adresimde, abone numaram 28521...3***0. Aylık 500 TL ödeyerek 50 Mbit hızında internet almam gerekirken genellikle 20 Mbit civarı hız alabiliyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, video izleyemiyorum ve özellikle gece 3
Yakanet internet hizmeti kullanıyorum. Arıza gibi durumlarda ulaşabileceğim WhatsApp hattı beni engellemiş 3 gündür soru...n yaşıyorum ve bunu bildiremiyorum engelimin kaldırılması konusunda destek bekliyorum. Ofisi aradım kaldırılır dedi hala aynı.
Yakanet internet, Kurtuluş'ta Türk Telekom'un altyapısını kullanarak dağıtım sağlıyor. Dükkanımızın alt katında Türk Tel...ekom interneti aktif haldeyken, bizim internetimiz çalışmıyor ve dükkanın güvenlik kameralarına bağlantımız yok. Bunları özellikle belirtmeme rağmen 2.000 TL ücret talep ediliyor.
Yakanet’ten artık gerçekten çok yoruldum. İnterneti tabletime, telefonuma ve bilgisayarıma bağlıyorum; bir süre sonra ke...ndi kendine internet bağlantısı kesiliyor. Bu da yetmezmiş gibi, internet hızı çok düşük. Bir insan 1 saatlik diziyi 4 saatte izler mi? Ben izliyorum. Evin içinde bile çekmiyor, gü
Yakanet interneti son 3 aydır sürekli bağlantı sorunlarıyla kullanmaya çalışıyorum. Kurulumdan bu yana kısa aralıklarla ...yapılan zamlar zaten can sıkıcıydı, ancak son yapılan zam gerçekten pes dedirtti. Son 3 aydır sürekli kopmalar yaşanıyor ve internet bağlı görünse de çoğu uygulamaya erişemiyorum.
Yakanet'i hemen hemen 1 senedir kullanıyorum ve aldığım günden itibaren bağlantıda kopma Cs, Valorant gibi oyunlarda pin...g problemi yaşamaktayım. Bunu müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde ise WhatsApp destek hattımıza internet hız testi yapıp bize gönderiniz deniyor ve her gönderdiğimde internet
Hangisinden başlasam bilemedim doğrusu. 1- daha önce oturduğum evde Türk Telekom'un portu olmadığı için mecburen satın ...almıştım. Kendileri ile 24 aylık sözleşme yaptık. Taahhüdüm bitmeden fiyatı arttırdıklarına dair mesaj atmışlar. Boşuna mı yapıyoruz. Biz bu sözleşmeleri? Ben, canım bu ay ödeme ya
İnternet çekmiyor, özellikle hafta sonları hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda hız testi yapmamı söylüyorl...ar, yapıyoruz. Sonuç değişmiyor; kullanamadığım internete fatura ödüyorum. İptal etmek istediğimde ise taahhüt bedeli çıkıyor. Kesin bir çözüm için yardım istiyorum. Taahhüdüm bitt
12.04.2025 tarihinde 50 Mbps limitsiz kablosuz aylık 500 TL Yakanet ile abonelik sözleşmesi imzaladım. Reklamlarda ve in...ternette bahsedilen internet hızına bir türlü ulaşamadım. WhatsApp ve müşteri hizmetlerini arayarak ve yazarak durumu dile getirdim ama karşıda bulunan kadın tek bildiği kelime 'Bi
