to read complaints and reviews, or file yours.Yakanet İnternet Erişim Sorunu Ve Saygısız Çağrı Merkezi Personeli
Yakanet internet aboneliğimde 26.10.2026 tarihinden beri birçok internet sitesine erişim sağlayamıyorum, sayfalar “Bu siteye ulaşılamıyor / ERR_Connection_RESET” hatası veriyor. Evimdeki interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu sorunla ilgili defalarca çağrı merkezini aradım, telefonla görüştüğüm görevli konuşma esnasında yüzüme telefonu kapattı ve son derece saygısız bir tavır sergiledi. Teknik ekibe WhatsApp üzerinden de ulaşmaya çalıştım ancak 24 saattir yazdığım mesajlara hiçbir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
2852143*** abone numarasıyla kayıtlı internet hizmetimin bir an önce kontrol edilerek erişim sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, tarafıma saygılı bir dille bilgilendirme yapılmasını ve çağrı merkezindeki personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
