to read complaints and reviews, or file yours.Yakanet 50 Mbps Paketi Sürekli Kopma Ve Aşırı Ping İle 700 TL Ödeyen Müşteri
Yakanet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak hattı aldığım günden beri internet hizmetinden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve ping değerleri çok yüksek olduğu için internette doğru düzgün hiçbir şey yapamıyorum.
Aylık 700 TL ödüyorum fakat aldığım hizmet sıfır seviyesinde. Online bir şey yapmak, oyun oynamak ya da stabil bir bağlantı gerektiren herhangi bir işi yürütmek mümkün olmuyor. Bu kadar kötü bir internet hizmeti verilecekse, açıkçası hiç verilmemesini tercih ederim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise “öyle olur” denilerek geçiştirildim ve sorunumla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yakanet’in bu bağlantı sorunumu ciddiye alarak kalıcı şekilde gidermesini ve ödediğim ücrete karşılık hak ettiğim kaliteli hizmeti sağlamasını talep ediyorum.
Görseldeki değerler download latency ve upload latency değerleridir. Yani yüksek olması internetin ne kadar stabil olmadığını gösteriyor.
