to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakanet internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 3 haftadır sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün çoğu saatlerinde devam ediyor ve bağlantıdan verimli şekilde faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip yönlendirileceği söylendi ancak 1 haftadır kimse gelmedi. Ayrıca, ilk kurulum sırasında ekip modemi evin uygun yeri olan hole değil, balkona uzak bir noktaya kurdu. Bu nedenle evde bağlantı kalitesi çok düşük ve sürekli bağlantı düşük uyarısı alıyorum.
Adresim Giresun/Merkez/Nizamiye Mahallesi. Henüz yeni abone olduğum için fatura çıkmadı ve abone numaramı da bilmiyorum.
Modemimin uygun bir noktaya taşınarak bağlantı sorunlarımın giderilmesini ve teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.
Yakanet’ten yaklaşık 1 yıldır taahhütlü internet paketi kullanıyorum. Giresun Merkez’deki adresimde, abone numaram 285213***0. Aylık 500 TL ödeyerek 50 Mbit hızında internet almam gerekirken genellikle 20 Mbit civarı hız alabiliyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, video izleyemiyorum ve özellikle gece 3...
Yakanet’ten aldığım Limitsiz ADSL internet hizmetiyle ilgili ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Giresun’da kullanmakta olduğum bu hizmet için aylık 600₺ ödeme yapıyorum. Ancak, uzun süredir internet hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor ve hiçbir zaman paketimde vaat edilen hıza ulaşamıyorum...
Haftalardır internetimde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde reset atmam gerektiği söylendi modeme. Reset atıp kurulumunu yaptım ama internet bağlantım hala yok. Defalarca arayıp destek talebi oluşturmama rağmen dönüş yapan da olmadı. Haftalardır İnternetsiz kalmamın...
Yakanet firmasından aldığım Kablosuz 50 Mbps Limitsiz internet aboneliğimde son 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesilmiyor ancak hem hızım çok düşük hem de ping değerleri yüksek olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Ş...
Yakanet internet bağlantı problemi, 3 gündür internete bağlanamıyoruz. 2 saat aralıklarla düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyoruz, sürekli aynı cevabı veriyorlar. 'modemi açıp kapatın.' ne bir servis yetkilisi yönlendiriyorlar, ne de problemi çözecek bir çözüm önerisi sunuyorlar.
Yorumlar