Yakanet Söz Verdiği İnternet Hızını Sağlamıyor Aylardır Düşük Hız Mağduriyeti Yaşıyorum!

Yakanet’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti için abonelik başlattım. Ancak yaklaşık 3 haftadır hızım sürekli olarak 20 Mbps civarında seyrediyor. Hizmet sağlayıcının taahhüt ettiği hızın çok altında bir hız almama rağmen, aylık 500 TL ödeme yapıyorum.
Sözleşmede yazan 50 Mbps hızı vermelerini istiyorum.
Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Abonelik/müşteri numaram: 285***489.

Yakanet’in taahhüt ettiği internet hızını sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.