to read complaints and reviews, or file yours.Yakanet Uzun Süre Bekletilen Müşteri Hizmetleri ve Çözülemeyen İnternet Sorunu
Yigit
Yakanet15 Kasım 2025 17:02969
15 Kasım 2025 tarihinde saat 16:07’de Ordu’daki Yakanet müşteri hizmetlerine modem kurulumu için ulaşmaya çalıştım. Mesai saatleri içinde aramama ve sistemde 1. Sırada olmama rağmen, 30 dakikadan fazla hatta bekletildim ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Ayrıca, saat 15:00’te WhatsApp hattından da yazmama rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı.
Yakanet’in kendi modemiyle yapılan kurulum sonrası internetim, ödemesini yapmış olmama rağmen hâlâ çalışmıyor. Sorunumun acilen çözülmesini ve müşteri hizmetleriyle daha hızlı iletişim kurabilmeyi talep ediyorum.
