Yakanet

Yaklaşık 1 yıldır Yakanet üzerinden 20 Mbps limitsiz uydu internet paketi kullanıyorum. Uydu internetinde belli ölçüde dalgalanmanın normal olduğunun farkındayım; ancak yaşadığım sorunlar artık hizmetten neredeyse hiç faydalanamayacağım bir seviyeye geldi. Örneğin, uyumadan önce açtığım ortalama 20 ...

Yaklaşık 4 yıldır Yakanet kullanıcısıyım. İlk 2 yıl 16 Mbps hızında internet için 250 TL fatura ödüyordum ve hız çok yavaş olduğu için daha yüksek pakete geçiş yaptım. Son 2 yıldır 100 Mbps tarifeye geçmeme rağmen hem faturam 500 TL’ye çıktı hem de internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı, aksine dah...

Yakanet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2 yıldır ciddi hız problemi yaşıyorum. Hız, sözleşmede belirtilen seviyelere hiçbir zaman çıkmıyor ve internet sık sık kopuyor, bu yüzden hizmetten verim alamıyorum. Her internet kopmasında ve hız düştüğünde Yakanet’e defalarca kez yazılı olara...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 16:07’de Ordu’daki Yakanet müşteri hizmetlerine modem kurulumu için ulaşmaya çalıştım. Mesai saatleri içinde aramama ve sistemde 1. Sırada olmama rağmen, 30 dakikadan fazla hatta bekletildim ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Ayr...

Yakanet’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti için abonelik başlattım. Ancak yaklaşık 3 haftadır hızım sürekli olarak 20 Mbps civarında seyrediyor. Hizmet sağlayıcının taahhüt ettiği hızın çok altında bir hız almama rağmen, aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Sözleşmede yazan 50 Mbps hızı vermelerini istiy...

12/10/2025 tarihinde Yakanet Limitsiz internet hizmetim için iki defa 500 TL’lik fatura kesildi. Toplamda 1000 TL ödeme talep edildi. Her iki fatura da sadece internet hizmeti için düzenlenmişti ve herhangi bir ek hizmet ya da açıklama belirtilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. F...

Yakanet internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 3 haftadır sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün çoğu saatlerinde devam ediyor ve bağlantıdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip yönlendirileceği söylendi ancak 1 haftadır kimse gelmedi. ...

Yaklaşık 1 aydır Yakanet 50 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli olarak çok yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum, her gün bu sorun devam ediyor ve bilgisayarı her açtığımda sinirlerim bozuluyor. Fatsa bölgesinde hizme...

Yaklaşık bir yıldır Ordu/Fatsa’da Yakanet fiber internet hizmetini kullanıyorum. 50 Mbps hız almam gerekirken hızım sürekli olarak 0,60-2,00-10,00 Mbps aralığında kalıyor. Hızım 10 Mbps’ye çıktığında bile sevinir hale geldim. Ayrıca herhangi bir oyunda 1800 ping alıyorum ve bu nedenle oyunlara girem...

Yakanet’ten aldığım Limitsiz ADSL internet hizmetiyle ilgili ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Giresun’da kullanmakta olduğum bu hizmet için aylık 600₺ ödeme yapıyorum. Ancak, uzun süredir internet hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor ve hiçbir zaman paketimde vaat edilen hıza ulaşamıyorum...

Yaklaşık 2 aydır Yakanet HG255s modemimle oyunlarda sürekli yüksek MS sorunu yaşıyorum. Bu sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Defalarca Yakanet müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen hizmet ...

Yakanet firmasından aldığım Kablosuz 50 Mbps Limitsiz internet aboneliğimde son 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesilmiyor ancak hem hızım çok düşük hem de ping değerleri yüksek olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Ş...

Yakanet’ten yaklaşık 1 yıldır taahhütlü internet paketi kullanıyorum. Giresun Merkez’deki adresimde, abone numaram 285213***0. Aylık 500 TL ödeyerek 50 Mbit hızında internet almam gerekirken genellikle 20 Mbit civarı hız alabiliyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, video izleyemiyorum ve özellikle gece 3...

Yakanet internet hizmeti kullanıyorum. Arıza gibi durumlarda ulaşabileceğim WhatsApp hattı beni engellemiş 3 gündür sorun yaşıyorum ve bunu bildiremiyorum engelimin kaldırılması konusunda destek bekliyorum. Ofisi aradım kaldırılır dedi hala aynı.

Yakanet internet, Kurtuluş'ta Türk Telekom'un altyapısını kullanarak dağıtım sağlıyor. Dükkanımızın alt katında Türk Telekom interneti aktif haldeyken, bizim internetimiz çalışmıyor ve dükkanın güvenlik kameralarına bağlantımız yok. Bunları özellikle belirtmeme rağmen 2.000 TL ücret talep ediliyor. ...

Yakanet’ten artık gerçekten çok yoruldum. İnterneti tabletime, telefonuma ve bilgisayarıma bağlıyorum; bir süre sonra kendi kendine internet bağlantısı kesiliyor. Bu da yetmezmiş gibi, internet hızı çok düşük. Bir insan 1 saatlik diziyi 4 saatte izler mi? Ben izliyorum. Evin içinde bile çekmiyor, gü...

Yakanet interneti son 3 aydır sürekli bağlantı sorunlarıyla kullanmaya çalışıyorum. Kurulumdan bu yana kısa aralıklarla yapılan zamlar zaten can sıkıcıydı, ancak son yapılan zam gerçekten pes dedirtti. Son 3 aydır sürekli kopmalar yaşanıyor ve internet bağlı görünse de çoğu uygulamaya erişemiyorum. ...

Yakanet'i hemen hemen 1 senedir kullanıyorum ve aldığım günden itibaren bağlantıda kopma Cs, Valorant gibi oyunlarda ping problemi yaşamaktayım. Bunu müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde ise WhatsApp destek hattımıza internet hız testi yapıp bize gönderiniz deniyor ve her gönderdiğimde internet ...

Hangisinden başlasam bilemedim doğrusu. 1- daha önce oturduğum evde Türk Telekom'un portu olmadığı için mecburen satın almıştım. Kendileri ile 24 aylık sözleşme yaptık. Taahhüdüm bitmeden fiyatı arttırdıklarına dair mesaj atmışlar. Boşuna mı yapıyoruz. Biz bu sözleşmeleri? Ben, canım bu ay ödeme ya...

İnternet çekmiyor, özellikle hafta sonları hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda hız testi yapmamı söylüyorlar, yapıyoruz. Sonuç değişmiyor; kullanamadığım internete fatura ödüyorum. İptal etmek istediğimde ise taahhüt bedeli çıkıyor. Kesin bir çözüm için yardım istiyorum. Taahhüdüm bitt...

12.04.2025 tarihinde 50 Mbps limitsiz kablosuz aylık 500 TL Yakanet ile abonelik sözleşmesi imzaladım. Reklamlarda ve internette bahsedilen internet hızına bir türlü ulaşamadım. WhatsApp ve müşteri hizmetlerini arayarak ve yazarak durumu dile getirdim ama karşıda bulunan kadın tek bildiği kelime 'Bi...

+2

Yakanet internet aboneliğini aldığımdan beri her hafta bağlantı kesintisi yaşıyorum ve hep 1 gün kaybım oluyor. Devamlı müşteri hizmetlerine yazmaktan artık usandım. Hızla alakalı sorunum da oluyor fakat bana hız testi yollayıp geçiştiriyorlar. Taahhüt anlaşmamın cayma bedeli ödemeden iptal olmasını...