Xiaomi Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Xiaomi Air Purifier 4 Lite hava temizleyici satın aldım. Ürünüm gecikme...li şekilde ve 2 Mart tarihinde teslim edildi. Cihazı çalıştırdığımda hava, sıcaklık ve nem sensörlerinin çalışmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle temel fonksiyonlar...

02.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 20.000 Mah, 33 W Xiaomi powerbank satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan be...ri, powerbank’ı ne kadar süre şarja takarsam takayım sadece bir ışık sürekli yanıp sönüyor, dolmuyor gibi görünüyor. İki gündür neredeyse sürekli şarjda olmasına rağmen ışık seviye...

Xiaomi marka Redmi Note 13 Pro model telefonu kullanıyorum. Cihazla ilgili servisin açık ve net adresini öğrenmek için a...z önce 444 10 76 numaralı telefonu aradım. Amacım yalnızca yetkili servise nasıl ulaşabileceğimi öğrenmekti. Telefon görüştüğüm Xiaomi Türkiye temsilcisi son derece saygısız bir ü...

19.01.2026 tarihinde Mi Türkiye üzerinden Note 15 Pro 5g cep telefonu satın aldım. Satın alma esnasında, eski telefonumu... vererek 3000 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı tarafıma açıkça belirtildi. Bunun üzerine Mi Türkiye’nin yönlendirmesiyle eski telefonumu Easy Cep’e gönderdim. Easy Cep takas ...

Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazımda yaklaşık 4 aydır Turkcell hattımla beraber ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon...un en temel işlevi olan arama yapma ve aranma özelliği neredeyse devre dışı kaldı. Ne ben birine ulaşabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor, sürekli “ulaşılamıyor” anonsu ile karşıla...

28 Şubat’ta Xiaomi Türkiye online mağazasından Xiaomi Redmi Note 15 Pro model bir telefon satın aldım. Ancak ürünüm 4 gü...ndür sistemde hâlâ “kargoya verilecek” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “bugün kargoya verilecek” deni...

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop p cihazımı Kastamonu’da bulunan Xiaomi bayisinden satın aldım. Cihaz bir süredir haritalamada... sorun çıkarıyor, temizlik yaparken bulunduğu oda dışında başka bir odada çalışıyormuş gibi kendini haritada gösteriyor ve bu durum yaklaşık dört aydır devam ediyor. Bugün Xiaomi ...

31.01.2026 tarihinde Mi Store üzerinden Xiaomi 15t Pro gri 12 GB + 1 TB telefon için sipariş verdim ve ürün 06.02.2026 t...arihinde elime ulaştı. Eşim başka bir model istediği için ürünü iade etmeye karar verdim ancak uygulamanın altyapısı son derece yetersiz olduğu için iade talebi oluşturmakta ciddi ...

Yaklaşık 5 yıl önce bir alışveriş sitesinden satın aldığım Mi marka yürüyüş bandını Yalova Merkez’de kullanıyorum. Son 2... aydır cihazı her çalıştırdığımda, hız son devire geldiğinde rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor ve bu ses yaklaşık 30 saniye sonra kendiliğinden normale dönüyor. Ürüne defal...

Mi.com internet sitesi üzerinden 12.01.2026 tarihinde Xiaomi TV a Pro 65'' 2026 model televizyon siparişi verdim. Ürün, ...Xiaomi firmasının çalıştığı Horoz Lojistik aracılığıyla 14.01.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Kutuyu özellikle açmayıp Xiaomi servis yetkilisini bekledim. Eve gelen Xiaomi s...

Denizli Teras Park Merkezefendi Teknosa mağazasından satın aldığım ek garantili Xiaomi Robot Vacuum S10T robot süpürgem,... ilk günden beri şarj istasyonuna düzgün şekilde girmiyor ve kendini şarj konumuna alamıyor. Ürünü bu arıza nedeniyle yaklaşık üç ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Cih...

5 Ocak tarihinde Xiaomi Mi Pad 7 marka tablet satın aldım. Tableti özellikle okulda not almak için, yani kalemle kullanm...ak amacıyla tercih ettim. Ancak yaklaşık iki aydır Mi Pad 7 ile uyumlu bir tablet kalemi hiçbir yerde bulamıyorum. Madem kalemi ayrı satmıyorsunuz ya da tedarik edemiyorsunuz, o z...

Xiaomi.com.tr üzerinden 30.01.2026 tarihinde Redmi Note 15 Pro 5G cihazını normal ücretini ödeyerek takas yöntemiyle sat...ın aldım ve eski telefonumu bu kapsamda 5.620 TL cihaz bedeli ve 3.000 TL kupon tanımlaması karşılığında kendilerine gönderdim. Ancak gönderdiğim cihazın yasal ödemesi 8 iş günü ol...

15.01.2026 tarihinde mi.com üzerinden Xiaomi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlışlıkla beyaz ...renk sipariş ettiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, ürünü iade etmeme gerek olmadığı, siyah renk ile değişim yapılabileceği söylendi ve bana bir kod veril...

Redmi Note 15 Pro marka telefonu 30 Ocak’ta kendi resmi sitelerinden 25.684 TL ödeyerek satın aldım. Telefon hatalı çıkt...ı ve üçüncü gününde iade talebiyle geri gönderdim. Ürünü özellikle iade amaçlı gönderdim çünkü aynı sorunla ilgili farklı mecralarda birçok kişinin şikayetçi olduğunu da gördüm. S...

Xiaomi Redmi Pad 2 model tabletimi, siyah arka plan testinde 7-8 adet bright (parlak) piksel bulunması sebebiyle garanti... kapsamında değerlendirilmek üzere Xiaomi müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Tarafıma Levent yetkili servisine göndermem gerektiği iletilmiş ve anlaşmalı kargo kodu p...

Xiaomi’nin kendi internet sitesinden satın aldığım gözlüğü iade etmeme rağmen, yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmadı. Si...pariş numaram 5260**********27. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli “kontrol sağlıyoruz” denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor...

27 Ocak tarihinde, önceki telefonum arızalı olduğu için KVK aracılığıyla Xiaomi 15c model telefon ile değişim yapıldı. C...ihazı gayet özenli kullandım, bir kere bile düşürmedim. Ancak kısa süre sonra telefon elimdeyken, hiçbir darbe almamış olmasına rağmen ekranı kendi kendine gitti ve kullanılamaz ha...

20.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 8GB/256GB siyah akıllı telefon satın aldım, ödemeyi p...eşin olarak yaptım. Cihazı kısa süre kullanmama rağmen dokunmatik ekranında sorunlar başladı ve telefon kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu sorunlar üzerine ürünü ocak ayı başında...

bozulduğu takdirde ürünlerinin arkasında durmuyorlar ve tamir için yardımcı olmuyorlar. Garantisi bitmiş olan Airfryer'...ımın zaman ayarlama düğmesi yaklaşık 3 aydır bozuk olduğu için müşteri hizmetlerinizi aradım. Beklentim Muğla'da bir servis noktasına götürmek ve ücretli bir şekilde tamir ettirmek...

Arızalı Powerbank İadesi ve Ücret İadesi 28.01.2026 tarihinde Xiaomi Türkiye’den satın aldığım 2000 amper powerbank’in ...USB-C girişleri arızalı çıktı. Ürünü 04.02.2026’da iade ettim, 05.02.2026’da teslim alındı. Müşteri hizmetleri 14 iş günü içinde iade yapılacağını söyledi, fakat 20 gün geçti hâlâ ...

Xiaomi Redmi Note 14 cihazım için HyperOS 3 güncellemesini 2025 Kasım ayından beri bekliyorum; ancak aradan bunca zaman ...geçmesine rağmen telefonuma hâlâ bu güncelleme ulaşmadı. Cihazımı güncel yazılımla kullanmak, güvenlik ve performans açısından güncel kalmak istiyorum fakat bu belirsizlikten dolay...