Xiaomi Müşteri Hizmetleri

21.03.2026 tarihinde Turuncu Reyon firmasından Xiaomi Robot Vacuum X10 Plus... model robot süpürgeyi 15.794 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 74...

Kasım ayı sonunda aldığım Xiaomi s20 Plus robot süpürgenin su haznesi kendi kendine çatladı. Müşteri hizmetlerinin yönle...ndirmesiyle cihazı servise gönderdim; ancak servis, su haznesi için garanti dışı diyerek parça talebi için 1.750 TL ücret istedi. Yaklaşık bir aydır haznedeki kırık sebebiyle robo...

Xiaomi 13t Pro model telefonumda son yaptığım güncellemeden yaklaşık 12 saat sonra geri bildirim titreşimlerinde sorun y...aşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, güncelleme sonrası geri bildirimlerde rahatsız edici şekilde titreşim olmaya başladı. Bu konuyla ilgili olarak Xia...

1 Mart tarihinde Şok market uygulaması üzerinden Xiaomi marka Xiaomi Mijia Taşınabilir Kablosuz 270w Şarjlı Çok Amaçlı Y...ıkama Su Tabancası satın aldım. Ürünü 4.599 TL bedelle hediye çeki kullanarak aldım. Ürün elime ulaştığında açıp denemek istediğimde cihazın hiç çalışmadığını gördüm. 11 Mart’ta ü...

Xiaomi Note 14 Pro model telefonumu yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak cihazı aldıktan kısa s...üre sonra, özellikle telefon görüşmeleri sırasında kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Konuşma devam ederken telefonun aniden kapanması hem iletişimimi kesiyor hem de g...

Xiaomi Türkiye resmi internet sitesinde yaşadığım bir kampanya ve fiyat artışı sorununu paylaşmak istiyorum. 9 Mart 2026... tarihinde Xiaomi Türkiye resmi internet sitesinden “Xiaomi Robot Vacuum X20 Max EU Siyah” ürününü, sitenizde 24 Mart tarihinde sona ereceği belirtilen Ramazan kampanyasından fayda...

Trendyol üzerinden 22.12.2025 tarihinde Xiaomi Smart Humidifier 2 hava nemlendirici satın aldım. Ürünü kullanırken şaman...dıranın oturduğu kısım yerinden çıktı ve cihaz arızalandı. Bunun üzerine hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca kez yazıştım ve görüştüm. Ürünü servise gönd...

Xiaomi internet sitesinden satın aldığım Xiaomi Pad 7 Pro ürününü 2 Şubat’ta iade etmeme rağmen, üzerinden 40 günden faz...la zaman geçmesine karşın 23.000 TL tutarındaki ürün bedelim kredi kartıma hâlâ geri ödenmedi. Buna rağmen tarafıma sürekli gereksiz ve oyalayıcı mailler gönderiliyor. Müşteri hiz...

Trendyol üzerinden Can Mobile isimli mağazadan 9023637771 numaralı siparişle 2 Şubat 2024 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12... Pro 5g (256 GB / 8 GB RAM) cep telefonu satın aldım. Cihaz bir süre kullanımdan sonra BTK’dan IMEI kayıt dışı olduğuna dair uyarı mesajı aldım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgula...

Metropol Mi mağazasından yaklaşık 3–4 gün önce satın aldığım Xiaomi Mi Box S 3rd Gen cihazda, daha ilk günden itibaren S...MB/NAS üzerinden ağ bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. SMB v1, v2 ve v3’ü tek tek denememe rağmen cihaz hiçbir şekilde NAS’a bağlanamıyor. Sadece legacy security açıkke...

Epttavm üzerinden trendboll isimli mağazadan 12.03.2026 tarihinde Xiaomi 15...t Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığı gün, ku...

3 Mart 2026 tarihinde Xiaomi Türkiye resmi web sitesi üzerinden bir adet Xiaomi takip cihazı siparişi verdim. Aradan yak...laşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 5260**********40’tır. Bu süreçte Xiaomi Tü...

Epttavm üzerinden PTT-DHG85K01T-130326 sipariş kodlu Redmi Note 10 Pro cep telefonu satın aldım. Ürün cumartesi günü eli...me ulaştı ve aynı gün, cayma süresi içinde iade talebi oluşturdum. Telefonu elime aldığımda ürünün daha önce açılmış olduğunu değerlendirdiğim pek çok belirti vardı. Telefonun üzer...

Xiaomi s10+ Robot Süpürgemi, yaşadığım arıza nedeniyle Xiaomi müşteri hizmetleri aracılığıyla markanın yetkili teknik se...rvisi olan Mieko’ya toplamda üç defa gönderdim. Her seferinde formda fan değişimi, sensör hatası giderildi gibi işlemler yazılmış olsa da, kağıda not ederek özellikle belirttiğim a...

Redmi Note 14 Pro 5g model telefonumu uzun süredir kullanıyorum ancak eklerde görüleceği üzere 1 Temmuz 2025’te çektiğim... fotoğraflarla şu an çektiğim fotoğrafları kıyasladığımda, kameranın çözünürlüğünün belirgin şekilde azaldığını fark ettim. Aynı ışık koşullarında ve benzer sahnelerde çekim yapmam...

Xiaomi marka mi box 2. Nesil TV oynatıcım garanti süresi dolduktan sonra arızalandı. Ve Xiaomi nin yetkili servisi olan ...KVK teknik servise cihazımı gönderdim. Servis bir süre sonunda bana piyasa fiyatı 3000 TL olan cihazın değişim ücreti olarak 6162 TL ücret istediler. Önce Xiaomi müşteri hizmetleri...

Mi Store internet mağazası üzerinden 30.01.2026 tarihinde Redmi Note 9 Pro model telefonu 24.000 TL ödeyerek sipariş ett...im. Sipariş numaram 5260**********37’dir. Bu alışveriş sırasında sunulan takas kampanyasından yararlanmak için Samsung tabletimi, belirtilen adrese kargo ile gönderdim. Tablet için...

Lansmana özel büyük bir güvenle aldığım ve yaklaşık bir yıldır kullandığım Xiaomi Note 14 Pro 5G telefonumun garantisi d...evam etmesine rağmen, servis ve destek sürecinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazımda yaklaşık iki aydır, yaptığım telefon görüşmelerinin 30. saniyede kesilmesi gibi kron...

Xiaomi Mi 15t 256 GB model telefonu henüz iki ay bile olmadan satın aldım. Telefona fişten çekilir çekmez pil seviyesi e...n fazla on saniye içinde yüzde 100’den yüzde 99’a düşüyor. Cihazı aldığım günden beri bu durum aynı şekilde devam ediyor ve yeni alınmış bir telefonda böyle bir pil davranışı görme...

Yaklaşık 2 seneye yakın süredir Redmi Note 13 Pro 5g model telefonu kullanıyorum ve aldığım günden bu yana cihaza hiçbir... yazılım güncellemesi gelmedi. Güncelleme olmamasıyla birlikte telefonumda belirgin bir sistem yavaşlaması, donma, kasma ve genel performans düşüşü yaşıyorum. Günlük kullanımda bi...

10 Mart’ta Xiaomi’nin kendi resmi sitesi/uygulaması üzerinden Ultra ince manyetik 5000 Mah bir powerbank siparişi verdim.... Ürünün ücretini yaklaşık 3000 TL olarak peşin ödedim. Bugün 15 Mart ve aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Hatay ...

4 Mart’ta faturası kesilen ve 5 Mart’ta mi.com üzerinden teslim aldığım Xiaomi Mi17 cihaz, kullanımın ilk haftasında 4–5... kez kendi kendine kapanıp rastgele zamanlarda tekrar açıldı. Bu süreçte hem telefonun güvenilir olmadığı için hem de sürekli kapanıp açılmasından dolayı cihazı iade etmeye karar v...

4.03.2026 tarihinde Xiaomi Türkiye garantili Redmi 13 Pro 256 GB 8 GB RAM telefonuma gelen güncellemeden sonra cihazım t...amamen sıfırlandı, telefondaki bütün verilerim silindi. Telefonu baştan kurmak zorunda kaldım ancak buna rağmen hâlâ güncelleme uyarısı vermeye devam ediyor. Güncellemeyi her kabu...