to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart’ta faturası kesilen ve 5 Mart’ta mi.com üzerinden teslim aldığım Xiaomi Mi17 cihaz, kullanımın ilk haftasında 4–5 kez kendi kendine kapanıp rastgele zamanlarda tekrar açıldı. Bu süreçte hem telefonun güvenilir olmadığı için hem de sürekli kapanıp açılmasından dolayı cihazı iade etmeye karar verdim.
İade sürecine geçmeden önce verilerimi eski telefonuma aktarmak istedim; ancak bu kez de Mi17 üzerindeki barkod okuyucu bir türlü çalışmadı. Barkodu okuyamadığı için veri aktarımını tamamlayamadım ve 80 bin TL ödeyerek aldığım bu cihaz yüzünden telefonumdaki verilerimin büyük bir kısmını kaybettim.
Yaşadığım veri kaybı ile ilgili Xiaomi/mi.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece yaşanan durum için üzgün olduklarını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Cihazın bu kadar kısa sürede hem donanımsal/işlevsel sorunlar çıkarması hem de veri aktarımı sırasında mağduriyet yaratmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Xiaomi’den, Mi17 cihazın neden olduğu bu mağduriyetin giderilmesi için profesyonel veri kurtarma desteği sağlanmasını ve veri kurtarma sürecine ilişkin tüm masrafların tarafınızca karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu modelle ve veri aktarım süreçleriyle ilgili gerekli teknik incelemelerin yapılıp kullanıcıların bilgilendirilmesini rica ediyorum.
Xiaomi 13t model telefonumu garanti süresi boyunca üç kez aynı arızadan dolayı servise gönderdim. Cihazım sürekli kendiliğinden kapanıyor, açılmaya çalışıyor ancak açılmıyor, ayrıca ısınıyor ve şarjı çok çabuk bitiyordu. Her seferinde serviste yaklaşık 1 hafta ile 10 gün arasında kaldı. Servis taraf...
Xiaomi'nin kendi internet sitesinden aldığım Mix Flip katlanır telefonumu yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, cihazın iç ekranında yani katlanan kısmında ciddi bir sorun yaşadım. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedim veya darbe almadı; ancak ekranın ortasında dokunmatik hassasiyetini tamamen kaybetti ve bu...
Xiaomi 15 Ultra model cihazı 77.950 TL ödeyerek mi.com üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Ürünün yazılımında yaşadığım sıkıntılar nedeniyle 2 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Ürün incelendi ve iade talebim onaylandı. Ancak iade işlemini tamamlamak için gerekli olan faturayı ürünle bi...
10 Ocak 2025 tarihinde mi.com sitesi üzerinden poco X7 Pro 12 GB + 512 GB model telefon ve kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 5250**********25. Toplamda 22.588 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Geçen hafta telefonuma “Yasal Uyarı” başlıklı bir SMS geldi ve cihazımın klonlandığı, ...
Sayın Yetkililer, Ben bir Xiaomi mı Note 12 telefon satın aldım ve maalesef faturası yanlış kesildi. 14 Haziran Çarşamba tarihinde sizinle iletişime geçtiğimde, telefonda çalışan destek ekibi üyesi, s****************@support.mi.com adresine ıme numaramı ve vergi numaramı içeren bir e-posta gönderm...
Yorumlar