Xiaomi Müşteri Hizmetleri

Xiaomi X20+ model robot süpürgemde haritalandırma ve komut arızası olduğu için 02.02.2026 tarihinde BDH Bilişim Destek s...ervisine, müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle gönderdim. Ürünü tarif edildiği şekilde tek tek köpükleyip özenle paketleyerek ücretsiz kargo ile yolladım. Cihaz bana yaklaşık bir h...

Xiaomi’nin kendi internet sitesi üzerinden Xiaomi X20 Pro model robot süpürgeyi 25.999 TL bedelle Akbank kartım üzerinde...n satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 3 gün sonra kurulumunu yaptığımda, süpürgenin batarya sorunu olduğunu fark ettim. Cihaz şarjı tam dolu görünmesine rağmen 3–5 dakika i...

Ayın 24'ünde Xiaomi'nin kendi sitesinden 14 Pro 1 TB telefon aldım. Bana gönderilen telefon 512 GB idi. Müşteri temsilci...leri telefon iadesi yapacağımızı söyledi. Telefonu geri iade ettik ve aldığımız telefonun tarafımıza gönderilmesini istedik. Ne telefon gönderildi ne de düzgün bilgilendirildik. So...

https://www.mi.com/tr/ sitesi üzerinden 30.01.2026 tarihinde 15.399 TL ödeyerek bir hava temizleyici satın aldım. Ancak ...ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir. Durumu hem telefonla hem de mail yoluyla müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmeleri...

Trendyol üzerinden zirvetech adlı satıcıdan Xiaomi 3’ü 1 arada hava temizleyici satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün teş...hir ürünüydü. Kargoyu açtığımda ürünün kutusunun daha önce açılmış olduğunu, filtrenin koruyucu poşette olmadığını ve benden önce açılıp kullanılmış bir ürün izlenimi verdiğini gör...

Yaklaşık 3 yıldır Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro robot süpürgemi büyük bir memnuniyet ve keyifle kullanıyordum. 90 metrekarelik... evimi ikincil temizlikle birlikte rahatlıkla iki kez temizleyebiliyorken, son birkaç ay içinde batarya performansı bir anda ciddi şekilde düştü. Artık iki odayı bile tam olarak te...

10.01.2026 tarihinde mi.com.tr üzerinden Xiaomi TV a Pro 65" model bir televizyon siparişi verdim. Siparişi verdikten ya...klaşık 10 dakika sonra aynı televizyonun o gece indirime gireceğini fark ettim ve hemen çağrı merkezini arayarak siparişin iptalini istedim. İptal işlemini yapamadıklarını, ürün el...

Xiaomi 10t Pro model süpürgemdeki alt fırça motoru yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Cihazın alt fırça motoru tamamen devre d...ışı kaldığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaşadığım bu arıza sonrasında destek almak için müşteri hizmetleri...

Xiaomi 15t Pro model telefonu eşimle birlikte kullanıyoruz ve her ikimizde de aynı sorun mevcut. Normal hat üzerinden ya...ptığımız aramalarda hiçbir problem yaşamazken, WhatsApp veya Telegram üzerinden sesli arama yaptığımızda karşı tarafa giden ses boğuk ve anlaşılması zor oluyor. Özellikle ortam ses...

Xiaomi marka telefonum için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Adana KVK servisine kargo ile gönderim yaptım. Ürünün... garantili olmasına rağmen, kargoda ürün ücret bedeli eksik yazıldığı gerekçesiyle cihazım servis tarafından kabul edilmemiş ve kargo şu an beklemede görünüyor. Kargo takip numara...

QNB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 aydır EFT işlemlerimin dekontunu paylaşmakta sorun yaşıyorum. Dekont paylaşımı... yapmak istediğimde sadece “Xiaomi Share” seçeneği çıkıyor, WhatsApp, e-posta gibi başka hiçbir paylaşım seçeneği görünmüyor. Uygulamam güncel, telefonum Redmi Note 13 ve telefonum...

Xiaomi’nin resmi satış sayfasından 18 Ocak’ta 65 inç Pro model televizyon için sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan he...men sonraki gün telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı e‑posta yoluyla firmaya ilettim. Buna rağmen 26 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ulaşamadıklarını söyleyi...

13.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Antalya Uncalı şubesindeki maaş ve kredi kartı olarak kullandığım, yalnızca benim er...işimimde olan hesabımdan, Iyzico aracılığıyla mi.com (Xiaomi) İstanbul adlı firma üzerinden, bilgim ve onayım dışında 54.999,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hesap hareketler...

Trendyol üzerinden Xiaomi yetkili satıcısından Xiaomi TV a55 Pro 2026 model... televizyonu 15.01.2026 tarihinde sipariş verdim, ürün 19.01.2026 tarihinde...

Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kulaklık tamamen çalışmaz hale... geldi ve bu nedenle Xiaomi’nin anlaşmalı olduğu KVK teknik servise götürdüm. Ancak serviste, faturada seri numarası yazmadığı için ürünü kesinlikle kabul edemeyeceklerini, bu hali...

Mi uygulaması üzerinden 17’sinde sipariş verdiğim, 22’sinde teslim edilen Xiaomi Pad 7 tabletimi çocuğuma karne hediyesi... olarak aldım. 26’sında tableti detaylı kontrol ettiğimde, kasasında eğrilik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım, ilk görüştüğüm müşteri temsilcis...

Mi Store uygulaması üzerinden bir adet Redmi Note 14 Pro model telefon siparişi verdim. Ürün kargolandıktan sonra tarafı...ma hiç ulaştırılmadan, 05.02.2026 tarihinde öğrendiğim üzere, firma tarafından kendiliğinden geri iade alınmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, seri numaralarında hata olduğu içi...

28 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra online kanalı üzerinden 2 adet Xiaomi tws Earphones 2 Pro Bluetooth Kulaklık siparişi ...verdim. 3126012847947508 numaralı siparişime ait ürünler 2 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Teslim aldığım her iki kulaklık da Bluetooth üzerinden hiçbir telefona b...

Xiaomi Note 13 Pro Plus model telefonumda HyperOS 3 güncellemesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki haft...a önce cihazıma HyperOS 3 güncellemesi geldi, güncellemeyi yükledim; ancak her güncelleme denememde telefon ana menü ekranına atıyor, güncelleme tamamlanmıyor ve cihaz güncellemeyi...

Hepsiburada üzerinden 2023 yılında Xiaomi Coclean S1 25000 Pa dikey süpürge satın aldım. Ancak bu ürünün filtresi ve toz... haznesi için hiçbir şekilde yedek parça bulamıyorum, arızasına bakan da yok. İki senedir ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum; en basit sarf malzemesi olan filtrenin bile temi...

15.01.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact marka hav...a temizleyici satın aldım. Ürün ilk kullanımdan itibaren olması gerekenden fazla sesli çalışmakta, bu durum hem kullanım konforunu bozmakta hem de astım ve alerji hastası olmam ned...

Turkcell’in mobil uygulamasına yaklaşık 15 gündür Redmi Note 13 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve bu n...edenle hattımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak bana bunun Turkcell ile ilgili olmadığı, cihazımdan ka...

1 Şubat 2026 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından, görselinde ve açıklamasında Xiaomi akıllı saat hediyesi yer alan ...Xiaomi Note 15 Pro telefonunu, özellikle bu kampanyaya güvenerek ve diğer firmalara göre yaklaşık 1.000 TL daha fazla ödeyerek satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kampanyada ...