Xiaomi Note 14 Pro Görüşme Sırasında Kendiliğinden Kapanıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmiyor

Xiaomi Note 14 Pro model telefonumu yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak cihazı aldıktan kısa süre sonra, özellikle telefon görüşmeleri sırasında kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Konuşma devam ederken telefonun aniden kapanması hem iletişimimi kesiyor hem de günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Bu durum sık sık tekrar ettiği için Xiaomi müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim; ancak yapılan görüşmeye rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Yeni alınmış bir telefonda böyle bir problem yaşamaktan dolayı oldukça mağdur durumdayım.

Telefon görüşmeleri esnasında yaşanan bu kendiliğinden kapanma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli görülüyorsa cihazın teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim hâle getirilmesini talep ediyorum.