Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35461131

Xiaomi Powerbank Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Ahmet
Xiaomi
15 Mart 17:12
193

10 Mart’ta Xiaomi’nin kendi resmi sitesi/uygulaması üzerinden Ultra ince manyetik 5000 Mah bir powerbank siparişi verdim. Ürünün ücretini yaklaşık 3000 TL olarak peşin ödedim. Bugün 15 Mart ve aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Hatay İskenderun ilçesiydi ve sipariş numaram 5260**********25’tir.

Önümüzdeki hafta cuma günü bayram olmasına rağmen, resmi tatil de dikkate alınmadan bu kadar gecikme yaşanması beni mağdur etti. Xiaomi müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden destek hattıyla görüştüğümde ise, “Biz bir şey yapamıyoruz, bilgimiz yok, beklemenizi tavsiye ederiz” dışında hiçbir çözüm sunulmadı.

Benim net talebim şudur: 16 Mart pazartesi günü içinde siparişim kargoya verilsin ve tarafıma kargo bilgileri iletilsin. Aksi takdirde siparişimi iptal ettirip, ödediğim ücretin iadesi için süreci başlatacak ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağım. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Xiaomi’nin resmi sitesi üzerinden alışveriş yapmanın ve Xiaomi markasını tercih etmenin benim için tam bir pişmanlık olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

xiaomi-powerbank-siparisi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-2.jpg
xiaomi-powerbank-siparisi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Yanlışlıkla Gönderilmesi Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Halil
Xiaomi
19 Ekim 2025 01:24
1.642

29 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesinden Xiaomi t15 Pro model telefonu sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile aynı gün gerçekleştirdim. Ancak 1 Ekim 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Buna rağmen 3 Ekim’de telefon kargoya verilmiş ve 4 Ekim’de Konya Akşehir Yurtiçi Kargo ...

iptal-edilen-siparisin-yanlislikla-gonderilmesi-ve-geciken-para-iadesi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-6.jpg
iptal-edilen-siparisin-yanlislikla-gonderilmesi-ve-geciken-para-iadesi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Veli
Xiaomi
25 Ekim 2025 21:26
918

24 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi Türkiye resmi sitesinden 120 w Hyper Charge Combo ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 5250**********38. Aradan 30 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlemin in...

Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Xiaomi Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Sorunları

profile
Kadir
Xiaomi
08 Nisan 2025 20:57
4.474

Geçen hafta Xiaomi 15 Ultra telefonu Xiaomi Türkiye online mağazadan sipariş ettim. Sipariş kargoda bir şekilde Kırklareli yerine Kırıkkale olarak yazılmış ve kargo yola çıkmış. Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve kargo adresini değiştirmek istediğimi söyleyince bana adres d...

1 Destek
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İadesi 15 Gün Geçmesine Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

profile
İbrahim
Xiaomi
05 Mart 22:30
414

Xiaomi resmi web mağazasından Xiaomi Smart Pet Care Air Purifier adlı ürünü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde motor arızası uyarısı vererek ayıplı çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iade sürecini başlattım ve ürünü teslim aldığımın ertesi günü, 19.02.2026 tarihinde Yurtiçi...

Öne Çıkan Konular

Xiaomi Powerbank Xiaomi müşteri hizmetleri Xiaomi Powerbank 15 Xiaomi Powerbank iade Xiaomi Powerbank sipariş iptali Xiaomi iade Xiaomi kargo Xiaomi 15 Xiaomi destek Xiaomi arama
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri